Cuando se instalan cámaras de videovigilancia, el derecho a la intimidad debe ser protegido.
Por lo tanto, no se podrán captar imágenes:
- de la vía pública, salvo que sea estrictamente necesario.
- baños.
- vestuarios.
Informar sobre la existencia de videocámaras
Este deber es muy importante, ya que permite el ejercicio posterior de otros derechos y debe ser:
- expreso
- preciso
- inequívoco
Así, los responsables que cuenten con sistemas de videovigilancia deben colocar en las zonas con cámaras al menos un cartel informativo ubicado en un lugar suficientemente visible.
En consecuencia, deberían colocarse tantos carteles como cámaras haya instaladas.
Como mínimo, debe colocarse en todas las entradas al edificio o local que tenga las cámaras.
Cartel videovigilancia.
En este cartel debe informarse de:
- que es una zona videovigilada
- ante quién podemos ejercitar nuestros derechos.
Pincha aquí para obtener el cartel informativo.
Los carteles informativos de videovigilancia deben cumplir los requisitos indicados anteriormente.
En caso de que no incluyan información referente al Responsable del tratamiento o la dirección donde ejercer los derechos por los afectados se considerarán como no válidos.
En ese caso, el Responsable puede ser sancionado por incumplimiento de la normativa de Protección de Datos.
Además del cartel informativo, la empresa habilitará un impreso en el que se tiene la obligación de informar de:
- La existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal y cual es la finalidad del mismo.
- Posibilidad de ejercer los Derechos de Acceso, Supresión y Limitación del tratamiento.
- Identidad y direcciones del Responsable del Tratamiento.
En consecuencia el impreso debe de estar disponible y debe existir, cuando menos, la posibilidad de imprimirlo a petición del afectado.
Necesidad de consentimiento.
En los tratamientos de datos de los sistemas de videovigilancia con fines de seguridad privada no será necesario obtener el consentimiento de los afectados, siempre que no se capten imágenes de la vía pública.
Sin embargo, esto no supone que puedan instalarse sistemas de videovigilancia en cualquier lugar ya que deben tenerse en cuenta las exigencias del RGPD en cuanto:
- al principio de calidad de los datos
- al principio de proporcionalidad
- la normativa sobre intimidad personal
Dónde está permitido instalar cámaras de videovigilancia
Debemos tener en cuenta que no todo vale en la instalación de cámaras de videovigilancia. Por eso vamos a aclarar unos casos concretos.
Vía pública
Únicamente se podrán grabar imágenes de espacios públicos, cuando sea imprescindible para la finalidad de videovigilancia o resulte imposible evitarlo por la ubicación de las cámaras.
Cámaras en espacios públicos de uso privado (comercios, restaurantes…)
Deberá de cumplirse de manera rigurosa con el principio de proporcionalidad. No se instalarán cámaras en baños o vestuarios, no se grabarán conversaciones y no se usarán las imágenes con fines comerciales salvo autorización del afectado.
Comunidades de propietarios
Es cada vez más habitual que las comunidades de propietarios opten por instalar sistemas de videovigilancia como medio para prevenir delitos o actos de vandalismo.
Por eso, y antes de instalar estas cámaras, debemos examinar la finalidad perseguida con la instalación de dicho sistema, así como las alternativas para actuar de manera proporcional en relación a la infracción que se intente impedir.
En consecuencia, hemos de tratar de compatibilizar seguridad y vigilancia con los derechos fundamentales de las personas.
Además, y una vez instaladas, deben cumplir la normativa de protección de datos.
Un caso especial: La videovigilancia de los trabajadores
Cada vez es más habitual que las empresas empleen los sistemas de videovigilancia con el fin de ejercer una inspección de la actividad laboral sobre sus empleados.
Además lo realizan sin informarles de este tratamiento.
¡Error! Se debe informar de manera previa y expresa, precisa, clara e inequívoca a los trabajadores del propósito de ese control de la actividad laboral a la que esa captación podía ser dirigida.
En la información debe indicarse los siguiente:
- las características
- el alcance del tratamiento de datos que va a realizarse
- en qué casos las grabaciones se podrán analizar
- durante cuánto tiempo y con qué propósitos
- especificar que podrán utilizarse con el fin de imponer sanciones disciplinarias por incumplimientos del contrato de trabajo.
En los casos de vigilancia de trabajadores está excluida la necesidad de consentimiento.
Enlace añadido por la extensión vLex«el empresario puede establecer las medidas que considere más oportunas de vigilancia y control para comprobar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales».
Preguntas frecuentes
¿Quién puede ver las grabaciones de cámaras de seguridad?
Sólo las personas autorizadas.
El acceso a las imágenes grabadas debe estar protegido por un usuario y contraseña de forma que sólo las personas autorizadas puedan acceder a las mismas.
Por tanto, el responsable del tratamiento designará a las personas concretas que tendrán acceso a esas imágenes, que constarán como usuarios autorizados en el registro de actividades de tratamiento, y que serán informados de sus respectivas obligaciones.
Normalmente será personal de empresas de seguridad contratadas, o trabajadores de esa empresa, a los que se les asigne específicamente esa función.
En caso de Comunidades de propietarios, deberá designarse a la persona o personas autorizadas concretas, ya que el acceso por todos los vecinos a las imágenes resulta desproporcionado.
Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad pueden tener acceso a las grabaciones en la prevención de actos delictivos, la protección de las personas y la conservación y salvaguarda de bienes que estén en situación de peligro.
¿Quién no puede ver esas grabaciones?
No pueden visualizar las imágenes grabadas por cámaras de videovigilancia:
- Quienes no hayan sido designados por el responsable del tratamiento como personas autorizadas.
- Terceros que no aparezcan en la grabación.
El caso de los centros geriátricos
Un caso específico que nos preguntan a menudo es si es posible que los familiares puedan solicitar imágenes grabadas en centros geriátricos de los residentes.
Habría que diferenciar si la persona afectada tiene capacidad plena de obrar.
En este caso sería dueña de sus propios datos y la cesión de los mismos se realizará mediante consentimiento expreso y escrito.
De no ser así, serán sus representantes legales quienes accedan a dicha información, ya que actúan en nombre y representación del afectado.
Serían ellos quienes puedan solicitar el acceso a esas imágenes pero solo de su familiar, no de cualquier otra persona que aparezca en las grabaciones.
El caso de los centros comerciales. Ejemplo.
Entro a un Centro Comercial, y en la entrada me encuentro un cartel que me avisa de que:
- voy a ser grabado con la finalidad de asegurar y controlar las instalaciones.
- la grabación será conservada durante treinta días.
- el tratamiento se realizará en base al interés legítimo de la compañía para proporcionar seguridad en las instalaciones a los usuarios y gestionar incidencias de seguridad.
- los destinatarios de las grabaciones serán las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, los Jueces y los Tribunales.
- me asiste el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, y limitación mediante solicitud a una dirección de correo electrónico.
Analicemos su contenido:
Lugar
Este cartel ha de estar en un lugar VISIBLE antes del lugar objeto de la grabación.
NO es válido poner el cartel debajo de la cámara que te está grabando. Ha de estar visible.
Legitimación.
Para la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el hecho de realizar una grabación está legitimado por un interés público.
Sin embargo, son muchos los que consideran que el interés público no impera en el ámbito privado, y por tanto debería legitimar la grabación el interés legítimo.
Derechos.
Acceso:
Sí, pero es practicamente imposible.
La AEPD dice en su guía de videovigilancia que“resulta prácticamente imposible acceder a imágenes sin que pueda verse comprometida la imagen de un tercero.
Por ello puede facilitarse el acceso mediante escrito certificado en el que, con la mayor precisión posible y sin afectar a derechos de terceros, se especifiquen los datos que han sido objeto de tratamiento”.
En conclusión, mucha suerte a aquel que decida ejercer este derecho.
Rectificación:
Por supuesto que no.
¿Cómo vamos a rectificar una imagen obtenida por videovigilancia?
Supresión.
Sí.
En el plazo máximo de un mes según lo recogido en el artículo 6Vista previa del enlace añadida por la extensión vLex de la Instrucción 1/2006.
Oposición:
No es aplicable, salvo que se acrediten motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado.
Dado que este derecho se entiende como la imposibilidad de tomar imágenes en el marco de instalaciones de videovigilancia resulta que prevalecería la protección de la seguridad.
Portabilidad:
No se aplica.
Tal y como dicta la AEPD en la guía referenciada anteriormente:
“aunque se trata de un tratamiento automatizado, la legitimación no se basa ni en el consentimiento ni en la ejecución de un contrato”.
Por tanto, el interés público (o legítimo), que es la base de legitimación utilizada para justificar las grabaciones de videovigilancia, no se aplica al ejercicio de este derecho.
Limitación del tratamiento:
El interesado podrá ejercer el derecho a la limitación del tratamiento únicamente cuando:
“el tratamiento de datos sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de sus datos y, por tanto, solicite en su lugar la limitación de su uso” y cuando “el responsable ya no necesite los datos para los fines del tratamiento pero el interesado si los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones”.
Y todos los que hemos estado en centros comerciales, comercios, restaurantes, etc, hemos visto carteles informativos que no cumplen con lo que hemos comentado en este artículo.
Si como hemos visto, no se aplican todos los derechos de los interesados,
¿por qué no dejamos de ver carteles informativos de videovigilancia en el que te indican que tienes derecho de acceso, rectificación, oposición, portabilidad de tus datos personales y limitación del tratamiento?.
Evidentemente, algo están haciendo mal 🙂
Para terminar os dejamos un enlace a los recursos que la propia AEPD ha incluido en el área de videovigilancia de su página web y al cartel de aviso de videovigilancia.
El ayuntamiento ha instalado una cámara de videovigilancia en la vía pública a escasa distancia de mi vivienda enfocando terraza y habitaciones lo que pienso es una violación ilegítima de mi intimidad.quisiera asesoramiento
Hola Francisco,
El Ayuntamiento puede instalar cámaras de vigilancia de acuerdo siempre a las leyes que existen al respecto. Deberá de poner o colocar carteles de información de que las cámaras están grabando en un lugar visible y los datos del responsable del tratamiento, donde uno podrá ejercer sus derechos.
Si te ves vulnerado en tu derecho a la intimidad porque entiendes que las cámaras están invadiendo tu privacidad de una forma clara y manifiesta, personalmente lo pondría en comunicación del Responsable del Ayuntamiento, y si siguen sin hacer caso, pondría la oportuna denuncia ante la policía nacional o la guardia civil.
Un saludo!
Buenos dias,
Quería saber si dentro de sus instalaciones, un centro comercial además de captar imágenes, puede y tiene derecho a grabar conversaciones y/o audios ?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
El Tribunal Constitucional ha indicado que, si una conversación es grabada por la propia persona que interviene, no se está vulnerando ningún derecho; pero, si la conversación es grabada por terceros y se divulga más allá de los intervinientes, entonces ES ILEGAL.
En este caso, lo que se tiene en cuenta es si, realmente, se ha realizado la grabación sobre algún tema que afecte a la intimidad de la vida personal de alguien. Por poner un ejemplo, si se produce una conversación entre un empleado y su jefe y esta conversación es grabada y, posteriormente, mostrada en juicio; podrá ser considerada legal y como una que no atenta al derecho a la intimidad, siempre que la conversación haya versado solamente sobre temas profesionales y no personales.
Buenas mi marido cojio una puerta de un contador de agua que estaba en la calle y estaba descolgada y la cojio para chatarra ,pero ahora lo han denunciado por robo ,y han presentado las cámaras de una peluquería que estaba grabando asia la calle y se ve a mi marido cojiendo la puerta que tendrá un valor de 30 euros y grabaron mi coche y la matrícula quisiera saber si eso tiene valor judicial y valen para la denuncia
Hola Mercedes, si que es muy posible que el juez tenga en cuenta esas grabaciones.
Hola buenos días quisiera un asesoramiento, soy un paciente que va a terapia física pero en dicho cubículo existe una cámara de vigilancia, cuando me cambio de vestimenta por parte del fisioterapeuta se llega a salir y también me explico que el no tiene que ver con dicha cámara que de echo ya mando un documento al dueño de la empresa pero no le hacen caso, que puedo realizar para demandarlos o que puede proceder
Hola Eric,
En primer lugar, debería existir un cartel informando de la grabación y de quien es el responsable del tratamiento.
En segundo lugar, es totalmente ilegal que existan cámaras en los vestuarios.
Puede denunciarlo tanto a la policía como ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Hola tengo una inquietud trabajo en una casa cuidando a una anciana y colocaron una cámara y meses después el hijo me dijo que es para Vigilar me mi hora de entrada y salida ( siempre llego antes y en 3boportunidades me fui 10 mini antes ( ya no me puedo ni sentar cuando volteo ellos s mueven la cámara y me sigue
Hola Nancy,
El trabajo doméstico constituye una relación de trabajo por cuenta ajena y las imágenes grabadas de la empleada no pertenecen a su esfera personal y privada, sino al ámbito laboral.
Dicho esto, hay que precisar que la instalación de la video cámara requiere de previa información a la empleada y que el lugar donde se desempeñan sus actividades laborales, también constituye el lugar de su residencia, por ello debe distinguirse aquel reducto propio e inmune a la realización de cualquier grabación, que es el lugar donde desarrolla su vida íntima, de aquella otra parte de la vivienda, domicilio de sus empleadores que constituye su lugar de trabajo.
Hola buenas tardes . Disculpa una pregunta vivo con mi pareja pero estamos mal .. lampregubta es hoy llegué a casa y m percate q instalo una cámara . El cual.m hace sentir como amedrentada, vigilada e intimidada. Es legar eso o se puede hacer algo .
Hola Jessica,
Si consideras que está vulnerando tu intimidad, podrías poner una denuncia ante la Policía, o directamente en el Juzgado.
He instalado una cámara encima de la puerta de mi garaje, que está enfocada grabando, la entrada del garaje y la entrada de mi casa.
Graba la acera y aparcamiento de la calle, lindando con la acera.
Por lo visto ha habido robos a coches,en esta calle, por detrás de mí cámara.
Ayer se presentó un policía en mi casa, para que le pase las grabaciones completas de 3 días.
Tengo que dárselas, ó no debería?
Hola. Mi marido ha puesto una cámara de vigilancia en casa de sus padres que son dependientes. Resulta que hay dos chicas trabajando de una empresa de ayuda a domicilio y una chica que nosotros tenemos como interna. La hemos puesto sobretodo por la chica interna ya que hemos tenido problemas de maltrato por parte de otra anterior. La cuestión es que ahora las que van de la empresa de ayuda a domicilio se han quejado de ella diciendo que se sienten intimidadas y nos dicen que es ilegal y que van a dar parte a la empresa de ayuda a domicilio. Decir que en todo momento se informó de lo de la cámara y se instalo delante de ellas. También decir que no estamos grabando ni imágenes ni nada porque no hemos puesto la tarjeta SD a la cámara ni hemos pagado por tener espacio en la.nube de la marca de la cámara. Vamos que solo la hemos usado para ver solo de vez en cuando como iban sus padres. Un saludo
En un gabinete odontologico es legal que se grabe al paciente mientras esta en consulta. Yo nunca he firmado una autorizacion que se vea mi cara mienttas me atienden. Eso no.va en contra de mi intimidad..afuera tiene un cartel que dice que tiene videocamaras pero entiendo que se refieren a.las.zonas comunes no dentro de la consulta esto es violar mi intimidad. Yo nunca he firmado autorizandoles que me graben mientras me atienden.pero ya lo han hecho y han usado esas imagenes. Que puedo hacer
Hola Jose,
Puedes denunciarles ante la policía, o ante la Agencia Española de Protección de Datos pues aunque pueden tener instaladas las videocamaras (si cumplen todos los requisitos para ello), en ningún caso pueden usar esas imágenes si tu autorización.
Es legal que la Propietaria de una casa espíe a los inquilinos?
Alquilamos una habitación con mi pareja en una casa de 3 plantas. Y hay una cámara a fuera de nuestra habitación. Logra enfocar el interior de nuestra habitación si dejamos la puerta abierta. Nosotros estamos en la planta de arriba y la propietaria vive en la primera planta (es el garage).
La cámara de vigilancia la tenía instalada antes de que entráramos. Dijo que era por si robaban. Me he dado cuenta de que la cámara apunta hacia la escalera, pero logra captar por dentro de nuestra habitación. Hemos invitado a algún amigo a casa y ella se queja de no haberle avisado, dice que revisó las cámaras y veía que venía gente. Nosotros solemos avisar cuando viene algún amigo a dormir, pero alguna vez se nos ha olvidado. La cuestión es que en su parte de la casa (el garage) ella tiene toda su «vivienda» cocina, baño, etc.. nosotros NO convivimos dentro de la casa porque los accesos a cada planta están separados. Nosotros tenemos nuestra cocina, salón, y baños , y ella también, como si fueran 2 viviendas distintas dentro de una misma casa. Es legal que la propietaria tenga acceso directo a las cámaras y pueda ver el interior de nuestra habitación e invadir nuestra privacidad? Es denunciable? Nos sentimos controlados e invadidos en nuestra intimidad. Hoy la propietaria le gritó a mi pareja y la trató super mal porque hoy me quejé a la propietaria que su perrito ladra toda la mañana porque lo deja encerrado en una habitación cuando ella se va a trabajar. Cuando volvió del trabajo llegó enfrentando a mi pareja y gritando. Mi pareja tiene ansiedad y le pedía porfavor que no le gritara y que hablara tranquila. Nos sentimos intimidados en lo que se supone que deberíamos sentir que es «nuestra casa».
En mi trabajo hay cámaras de seguridad pero están a nombre del antiguo jefe, son validas las imágenes en caso de un despido
Hola Carmen,
Entiendo que las imágenes sí que serían válidas.
Hola, mi pareja trabaja como conserje en un edificio. De departamentos habitaciones
Y tiene una cámara que lo vigila las 8 horas de su turno. Y para colmo le pusieron audio ahora es legal o no ?muchas gracias
Mis jefes por cuestiones de trabajo y distancia me hospedan en su casa y me designan un sillón en la sala de su casa, en donde duermo y me cambio y desvisto, y no me informaron que habían instalado una cámara, hace unos días lo descubrí, mi pregunta es, es legal que no me lo hubieran informado?
Hola Leonardo,
Deberían haberte advertido de la instalación de la cámara pues está violando tu privacidad
Una pregunta puede mi jefa grabarme en el área de los locker o vestidores sin mi consentimiento que ley me proteje en esa situación …. Espero me ayuden
Hola Leonardo,
La normativa señala que no se pueden adoptar medidas de seguridad que supongan una violación del derecho a la intimidad o a la integridad de las personas. A este respecto, queda terminantemente prohibida la instalación de cámaras de seguridad en zonas comunes, vestuarios, aseos, probadores, zonas de descanso u otras zonas en las que su uso suponga una violación de derecho a la intimidad de los afectados.
Puedes presentar denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Hola, estoy alojado en el hotel Eugenia Victoria en playa del ingles, mi pregunta es: es legal que en el solarium nudista de la azotea haya camara de vigilancia? Gracias espero respuesta.
Hola Juan,
Bajo mi punto de vista, se trata de una medida fuera de lugar y que no cumple con el principio de proporcionalidad, pues es una intromisión en la privacidad de los usuarios y es algo sancionable.
Hola. A mi madre le han puesto alarma con video vigilancia. Mi hermana tiene la app y el control. Puede controlar a mi madre, creo, y eso es importante. Mi pregunta es si pueden controlan las visitas de sus otros hijos.
Hola Rosa,
En principio puede controlarlo todo, no entiendo muy bien tu pregunta.
Hola, en un edificio regularizado por división horizontal, tenemos un patio de luz de la comunidad, el acceso y uso a este patio es del inmueble del bajo según escritura.
Mi pregunta es, si alguno de los vecinos de los inmuebles superiores pueden realizar fotografías o grabaciones donde aparezca la zona que está usando el propietario o inquilinos de la planta baja, que es la única finca autorizada al uso del patio.
Hola Mauricio,
Lo que comenta es una vulneración de su intimidad por lo que podría interponer acciones legales contra ello siempre y cuando tenga pruebas.
Hola cómo puedo demandar a un compañero de trabajo de seguridad que se creé el dueño y jefe y molesta x todo y más se pone a ver y a descargar videos manipulando en los monitores del trabajo y cada vez que vengo a trabajar el sr. Se e.pre me está fastidiando incluso intimidado ya que al sr. Aquí los residentes creen q el sr. X no hace nada y creen que hace bien su trabajo lo que quiero saber es que el sr. Manipula sin autorización los equipos de trabajo de videovigilancia y se pone ha hablar mal de mi en la empresa incluso envía directo a los jefes de la empresa.
Gracias por su tiempo
Hola David,
Lo primero,conseguir pruebas de lo que dice, ponerlo en conocimiento de tu jefe o jefes y de los residentes.
Si no consigue nada, puede demandar tanto al compañero como a la empresa.
Saludos
Hola! Quisiera saber si es legal que en la casa donde laboró tengan una Cámara de vigilancia enfocando hacia mi habitación, paso al baño, y lugar de esparcimiento además escuchar mis conversaciones?
Gracias.
Hola Vanessa,
Instalar cámaras en salas de descanso, como comedores, vestuarios o aseos, o cualquier otro espacio privado es ilegal. Se puede incurrir en un delito de violación de la intimidad por parte de la empresa. Sin embargo, la empresa puede seguir grabando en la zona del lugar de trabajo para regular los tiempos de descanso.
Es totalmente ilegal grabar conversaciones privadas.
En mi bloque el presidente de la intercomunidad que vive en la planta 10 ha colocado una cámara en el descansillo que es la única de las plantas. Sólo hay en ascensores y portal.
Es legal que cada vez que tenga yo que subir a la azotea me estén grabando. Y quien concede ese permiso solo a él.
Gracias
Buenos días María,
Es legal si esa zona es común. Si es privativa solo de usted, no sería legal.
Ese permiso debe ser establecido por la propia Comunidad de propietarios.
Demande x violencia familiar y tienen medidas cautelares pero pusieron una cámara directo a mi cuarto como a 20 metros….hace unos meses o semanas pudieran haberme grabado enojada por que son malos conmigo y dirán que poreso pusieron las cámaras porque soy grosera, pero me siento acosada.
Hola, He denunciado a mi expareja por malos tratos continuados y tenemos un bebé de 11 meses con el cual me he tenido que ir a vivir a casa de mis padres. El se niega a irse de mi propiedad, y yo cuando el no está a veces voy a coger cosas mías y del bebe. El en una habitación tiene sus cosas, pero repito, es mi propiedad y no se va, y entro en todas las habitaciones para ver como se mantiene mi casa ya que el es muy dejado y hasta ahora ha consumido drogas en casa.
Es legal que la haya puesto? No estoy segura, pero me da la sensación por búsquedas de Amazon Prime, o que este a punto de ponerla o la haya comprado por otra vía. Muchas gracias por su respuesta de antemano.
Puede que al ser tan grande la estupidez, no esté legislado todavía el uso «granHermanista» de audio y vídeo en lugares públicos y/o privados, pero es un hecho real que conozco, se está haciendo. Qué amparo ofrece la ley en España? Hay vacío legal?
Hola Santiago,
Si estás interesado en el tema, te dejo a continuación tres post en el blog:, pues el tema está regulado En España, pero creo que el avance de la tecnología es demasiado rápido y peligroso para ofrecerte una respuesta contundente a lo que preguntas…
https://protecciondatoscertificado.es/reconocimiento-facial/
https://protecciondatoscertificado.es/reconocimiento-facial-y-covid/
https://protecciondatoscertificado.es/tu-movil-te-vigila/
Hola, mi pareja trabaja como conserje en un edificio. De departamentos habitaciones
Y tiene una cámara que lo vigila las 8 horas de su turno. Y para colmo le pusieron audio ahora es legal o no ?muchas gracias
Trabajo en una galería de celulares, y una persona que no tiene local dentro de la galería si no a fuera de ella, a colocado una cámara con audio dentro de la galería, con el permiso de uno de los dueños, recalcó que son varios dueños. Como podemos actuar legalmente para impedir este abuso.
Trabajo en un centro comercial, en limpieza, y me han comunicado que han utilizado las grabaciones de las cámaras supuestamente para verme hablando por teléfono. Sospecho que es mentira, pero, ¿sería legal esta supuesta comprobación?
La regla general es que el uso de cámaras con grabación de audio en el trabajo es ilegal por vulnerar el derecho a la intimidad. La única excepción es que este tipo de grabación haya sido autorizada por un juez dentro del marco de la investigación de un delito.
Buenas , me llamo Luisa, coloque una cámara en la sala , dando para el pasillo de entrada ,toda la sala y la entrada de las cocina, por seguridad, pero tengo un inquilino en un cuarto, debo notificarle?, necesito su autorización por escrito?, debo colocar un anuncio así la haya puesto por cuenta propia?, no deseo hacer nada ilegal. Gracias
Hola Luisa,
El propietario que así lo desee, puede dotar su vivienda con un circuito cerrado de grabación de imágenes con unos requisitos previos:
-La finalidad debe ser preservar la integridad de la vivienda y sus bienes. Cualquier otro tipo de motivación no justificará la instalación de cámaras.
-Las cámaras deberán estar orientadas hacia el interior de la vivienda y nunca podrán tomar imágenes de la calle o el interior de otros inmuebles.
-No pueden instalarse en cualquier dependencia. Sólo podrán estar dotados de cámaras de seguridad los ámbitos comunes. Es decir, quedan excluidos los baños y dormitorios y cualquier otra habitación en la prime el respeto por la intimidad de los inquilinos (por ejemplo, un salón en que se duerma de forma habitual).
-Los inquilinos deben conocer previamente que el piso dispone de zonas videovigiladas. Además, se debe disponer el necesario cartel que así lo atestigüe indicando en él toda a información exigida por la Ley de Protección de Datos. Asimismo, deberá reflejarse la dirección a la que dirigirse para obtener más información sobre el responsable del tratamiento, la finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y las vías mediante las que pueden ejercer sus derechos las personas que circunstancialmente se vean afectadas.
-El acceso a las imágenes no será libre, sino que estará limitado al responsable del tratamiento y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y los jueces en el proceso de la investigación de un delito. Por lo tanto, sólo se podrá acceder al contenido de una grabación en el caso de que medie una denuncia consecuencia de un delito cometido en el área que cubre el dispositivo.
-Las imágenes estarán debidamente protegidas y se destruirán transcurrido un mes desde su captación.
-El responsable del tratamiento deberá llevar un registro de las correspondientes actividades de tratamiento.
POR favor no se que hacer mi vecino ha puesto videocamaras de uso particular todas enfocan y monitorean mi vivienda de frente ,costado,de alto ..soy de argentina ,aqui las ley parece no estar muy clara y las entidades no se ocupan …si rompo el cristal de la camara dejara de funcionar ??y asi ya no podra verme ??
Hola Isabella, le recomiendo que presente una denuncia ante la Agencia española de protección de datos, y que no rompa las cámaras.
Hola, trabajo en limpieza de una comunidad de vecinos en la que hay cámaras de videovigilancia. Me comentan que personas de la junta de Gobierno ven grabaciones para ver a qué hora entramos y salimos.
Pueden hacerlo? O están vulnerando nuestros derechos? Ya que entiendo que la finalidad de la videovigilancia en este caso es por seguridad, no para vigilancia de los trabajadores.
Gracias
Hola Virginia,
la finalidad puede ser tanto de seguridad como de control de los trabajadores. Ahora bien, cumpliendo una serie de garantías necesarias para el empleado. La primera de estas garantías es advertir al empleado (no bastará con un cartel) de la finalidad del sistema de videovigilancia (control laboral) y de las circunstancias en las que las imágenes podrán ser entregadas a las autoridades judiciales: “será necesaria además la información previa y expresa, precisa, clara e inequívoca a los trabajadores de la finalidad de control de la actividad laboral a la que esa captación podía ser dirigida, explicitando muy particularmente que podían utilizarse para la imposición de sanciones disciplinarias por incumplimientos del contrato de trabajo”.
En un bar de Blanes tienen cámaras el cartel de cámaras detrás de los jamones y hoy nos ha venido increpando porque a escuchado una conversación nuestra que a ella le incumbe maliciosamente y la ha puesto a disposición de todo aquel que quisiera del bar.!!! Pregunto esto es de recibo puede hacerlo?
Hola Francisco,
La voz también es un dato personal, o sea que un audio grabado, y posteriormente difundido sin autorización, podría ser sancionado por la Agencia Española de Protección de Datos.
Además, la divulgación de conversaciones privadas sin el consentimiento de la otra parte puede ser un hecho civilmente reprochable, ya que se vulneraría el artículo 18.3 de la Constitución.
Hola buenas quería preguntar una duda que tengo,mi mujer quiere poner camaras dentro de la vivienda esas camaras tienen audio y video yo no estoy conforme con que las instale puede decirme que puedo hacer
Hola Eduardo,
Si las cámaras se instalan en el interior de la vivienda se considera que se realiza en el ejercicio de una actividad personal o doméstica, a la que no le es aplicable la legislación de protección de datos.
Poco puedes hacer más que quitarlas o inutilizarlas si lo ves conveniente.
Hola,me e puesto camaras de seguridad en mi casa ,se supone que solo tengo yo acceso a las camaras,el instalador que me puso las camaras es el mismo dueño de la empresa que me puso las camaras ,tiene el permiso para entrar a ver mis camaras esque me dio una contraseña i me dijo que no la cambiara para asi facilitar por si acaso se estropean las camaras el poder acceder desde su ordenador y arreglar el problema,,yo no lo veo normal, que te parece a ti?
Hola Francisco,
Me parece totalmente normal.
Ten en cuenta que pueden ver las grabaciones de las cámaras de seguridad tanto el personal de central de alarmas, cuando se tratan de cámaras de seguridad conectadas a una central receptora, pues las grabaciones son visualizadas por el personal autorizado de esa central. Sin embargo, esto no ocurre todo el tiempo, sino cuando se origina un estado de alerta, es decir, cuando surge un hecho irregular en la grabación.
También pueden verlas, el personal autorizado. La mayoría de las grandes empresas cuenta con una unidad de seguridad y vigilancia dentro de su estructura organizativa. En este caso, el personal designado es quien está autorizado para ver las grabaciones de la cámara de seguridad y notificar a su supervisor cualquier irregularidad.
Tengo un apartamento y un inquilino, coloque una cámara en la sala por seguridad, debo informarle por escrito u oralmente?, necesito su consentimiento escrito o verbal? Debo colocar algún señamiento e la puerta de entrada o adentro de la casa,la cámara solo toma dentro ,ni vecinos , ni calle, no cuartos ni baños, solo la sala. Gracias
Hola Inaira,
El propietario que así lo desee, puede dotar su vivienda con un circuito cerrado de grabación de imágenes con unos requisitos previos:
-La finalidad debe ser preservar la integridad de la vivienda y sus bienes. Cualquier otro tipo de motivación no justificará la instalación de cámaras.
-Las cámaras deberán estar orientadas hacia el interior de la vivienda y nunca podrán tomar imágenes de la calle o el interior de otros inmuebles.
-No pueden instalarse en cualquier dependencia. Sólo podrán estar dotados de cámaras de seguridad los ámbitos comunes. Es decir, quedan excluidos los baños y dormitorios y cualquier otra habitación en la prime el respeto por la intimidad de los inquilinos (por ejemplo, un salón en que se duerma de forma habitual).
-Los inquilinos deben conocer previamente que el piso dispone de zonas videovigiladas. Además, se debe disponer el necesario cartel que así lo atestigüe indicando en él toda a información exigida por la Ley de Protección de Datos. Asimismo, deberá reflejarse la dirección a la que dirigirse para obtener más información sobre el responsable del tratamiento, la finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y las vías mediante las que pueden ejercer sus derechos las personas que circunstancialmente se vean afectadas.
-El acceso a las imágenes no será libre, sino que estará limitado al responsable del tratamiento y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y los jueces en el proceso de la investigación de un delito. Por lo tanto, sólo se podrá acceder al contenido de una grabación en el caso de que medie una denuncia consecuencia de un delito cometido en el área que cubre el dispositivo.
-Las imágenes estarán debidamente protegidas y se destruirán transcurrido un mes desde su captación.
-El responsable del tratamiento deberá llevar un registro de las correspondientes actividades de tratamiento.
Hola buenas le cuento mi caso ,mi madre murió y los herederos nos emos echo cargo de mi padre, uno de mis hermanos ya puesto cámaras de vigilancia y una que solo él puede ver ,escuchar ,hablar y grabar alas personas que cuidan a mi padre estás se sienten intimidadas ya que parece que este hermano no duerme vigilando a estas personas ,ninguno de los demás hermanos emos dado el consentimiento a ponerlas ,ya que somos cinco y solo lo ha echo una sin consentimiento hasta yo me siento intimidada ya que hasta amenaza con llamar ala guardivivil si las tapo ,mi padre vive en su domicilio es enfermo de Alzheimer y lo cuidamos tres personas de la familia y dos contratadas de fuera ,esto puedo hacerlo sin nuestro consentimiento
Hola Rosario,
La mera captación de imágenes en el interior de la vivienda de tu padre no es objeto de la Ley de Protección de Datos ya que se considera que se ha realizado en el ejercicio de una actividad personal o doméstica. Eso si, las personas que cuidan a tu padre deben estar informadas de la existencia de las cámaras, y si vosotros no estáis de acuerdo porque entendeis que es más importante la privacidad que la seguridad, podréis poner una denuncia y que el juez decida.
Hola buenas tardes mi consulta es la siguiente .alquile una quinta para pasar el cumple de mi hija . Donde fueron chicos y chicas de q5 años . Y me dio cuanta que tiene cámara de seguridad escondidas en la sala en el patio . Y resulta que los menores se cambiaban todo ahí. Y no sabíamos que los estaban grabando .esto es legal?
Hola Paula,
No es legal, puesto que debería existir un aviso informativo de la colocación de las cámaras, y las mismas no deberían estar escondidas, sino visibles.
Se puede poner videocamera EN un hostal EN quarto de dormir, compartido con otras Tres personas?
Gracias para la la respuesta
Hola Maurizio, en las habitaciones donde se duerme no se pueden poner videocámaras.
Hola stoy de baja laboral y mi jefe me dice q tengo q firmar un consentimiento para q observen las cámaras xq Stan desapareciendo cosas..
Debo firmar
Buenos días Teresa,
No es necesario tu consentimiento expreso.
Además de poder grabarnos, el empleador no necesita el permiso explícito del trabajador para la instalación de cámaras, mientras su uso esté justificado por razones de seguridad, tu jefe puede poner las cámaras igualmente mientras te haya informado de este hecho. Es muy posible que lo que tengas que firmar es que te ha informado de la instalación de las cámaras.
Hola buenos días
Una duda tengo,el presidente de una comunidad de vecinos puede visualizar en directo desde una aplicación móvil lo que está pasando en el edificio a cualquier hora del día? Ver cuando entras a tú casa y cuando sales?
Gracias.
Hola Antonio,
El presidente de la comunidad puede verlos si es el encargado de esta visualización.
Es decir, que podrán ver las grabaciones de esas cámaras la persona designada para ello por la Junta de propietarios, que puede ser el conserje, el administrador de la finca o el presidente de la comunidad.
En cuanto que el sistema de seguridad instalado parece ser que permite supervisar en tiempo real las imágenes de las cámaras de seguridad, entiendo que solo el personal de seguridad autorizado (y acreditado como tal) será quién pueda supervisar y ver las imágenes en tiempo real. Esto quiere decir que en el caso de una comunidad de propietarios, el presidente de la comunidad no podría supervisar las imágenes de seguridad en directo, sino que tendría que ser el personal de una empresa de seguridad contratada para tal fin.
HL buenas tardes yo me siento bunerable con una vecina que a puesto tres cámaras en su casa para vigilar mi casa todas sus cámaras la apuesto apuntando ala mía donde puedo ir a denunciar esto nesecito ayuda por fabor
Hola Yudith,
En este caso es recomendable hacer una denuncia ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), que estudiará el caso y si comprueba que las cámaras realmente están vigilando su casa, solicitará a la vecina que las oriente hacia otro lado o, en su caso, que las desinstale de esa ubicación en concreto.
Instalación de cámaras a la red eléctrica.
Uso de inhibidor de señal.
SIN MOTIVO Y VIOLANDO TODA MI INTIMIDAD.
Hola.
En mi comunidad han puesto más cámaras de videovigilancia.
Lo que quiere decir que es uns empresa diferente a la que teníamos antes.
La empresa antigua tenia el cartel donde poder dirigirte para ejercer tus derechos ,la empresa etc.
Pero ahora con la presidenta nueva y las cámaras nuevas,esta señora ha puesto carteles así:
😊 Sonría que le están grabando.
Sin más información ni nada.
Es legal?yo creo que no,podrían decirme que cartel exige la ley?
Gracias.
Hola Rebeca, no es legal.
En este cartel debe informarse de que es una zona videovigilada y ante quién podemos ejercitar nuestros derechos.
En caso de que no incluyan información referente al Responsable del tratamiento o la dirección donde ejercer los derechos por los afectados se considerarán como no válidos.
En ese caso, el Responsable puede ser sancionado por incumplimiento de la normativa de Protección de Datos.
En mi finca En presidente ha colocado carteles de videovigilancia sin rellenar puesto que no hay cámaras. Es legal?
Hola Raúl,
No veo ningún problema en poner los carteles aunque no haya cámaras, pues en principio, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) señala que las cámaras de videovigilancia falsas se pueden poner y no suponen un delito para la intimidad, privacidad o integridad de las personas ya que no suponen la creación de ningún fichero de datos sobre personas.
Mi vecina introdujo una cámara de vigilancia y un microfono ami domicilio y puso cámaras en los pasillos de paso comunal y una cámara apuntando a mi domicilio
Y espía a todos y después anda compartiendo los videos y armando chismes y te chantajea y te pide dinero a cambio de no divulgar los videos no c que hacer ya estoy fastidiado de que en el vecindario ya me conocen mis partes íntimas debido a esta situación y se burlan
Ella dice que es legal lo que hace
porque yo soy gay y meto hombres ami casa y soy santero.
Me discrimina mucho e inventa chismes
dice ella que llevara Alos tribunales los videos como pruebas xq según yo por puto meto hombres y hago orgías pura mentira y que por religioso hago cosas del diablo fumo cigarrillo tomo y me drogo dentro de mi domicilio y por eso se metió a mi domicilio ponerme cámaras y micrófonos ya que llevara como pruebas los videos
Porque se ha visto afectada su salud física y mental por eso que dice q hago y
Yo soy religioso pero no hago ninguna práctica solo pongo música
si soy gay pero me viene a visitar mi familia y mis amigos
No hago orgías ni nada de lo que inventa no tomo alcohol ni me drogo
Simplemente fumo cigarrillo
Que puedo hacer.
Ya una vez se me fue encima Alos golpes y una vecina me la quito de encima jamás la toque y me amenazó con que tiene videos en donde si la golpie y me va meter preso si no me largo de mi apartamento.
Pero ella es inquilina de un apartamento no es dueña solo renta
Ya hablé con el dueño del apartamento y me dice q el no c mete en problemas y chismes de nadie q arregle mis asuntos
Hola Daniel,
Es totalmente ilegal lo que tu vecina está haciendo.
Presenta denuncia ante el Juzgado.
Viví en un segundo piso con mis hijas, la vecina del primer piso puso una cámara en la entrada en común que tenemos, es eso legal, mis hijas h yo nos sentimos vigiladas, vivo en Usa las dos tengamos en ese lugar
Hola Amanda, desconozco la ley de USA pero aplicando la de España, para instalar una videocámara en un espacio común, debe aprobarlo la comunidad de propietarios.
Buenos días. Se podrían utilizar las imagines , de la cámara de seguridad del vestíbulo del edificio, para utilizarlas como prueba en una demanda contra una inquilina que entra y sale con un perro y en el contrato de alquiler del piso lo tiene prohibido .
Buenos días Antonio, Si la cámara de seguridad cumple todas las condiciones legales, se pueden utilizar esas imágenes como prueba en una demanda.
Hola Antonio,
Si que se pueden utilizar. Haz tu solicitud a través del juzgado.
Hola deseo saber si puedo denunciar a un hotel que se dejo sobornar y mostró un vídeo de cámaras de seguridad yo ingresando con una persona y esto me trajo problemas
Hola Ingrid, puedes denunciarlo pero para que tengas éxito, debes poder demostrar lo que comentas, con pruebas.
Hola. Vivo con mi pareja, la casa es comprada a nombre de los dos. Quiero saber si es legal el que yo sin su consentimiento ponga cámaras en el interior de la vivienda. Gracias.
Hola Hello,
Las cámaras instaladas en el interior de una vivienda pueden ser legales o ilegales en función del fin que se persiga. Entiendo que si las quieres poner sin el consentimiento de tu pareja, no es muy legal, pues estarías violando su privacidad.
Eso significa que en caso de grabaciones extraídas sin el consentimiento de los titulares puede denunciarse para posteriormente sancionar.
Hola .
alquile una habitación en mi domicilio.
Puse una cámara en salón para controlar un perrito, se aviso al inquilino verbalmente , acepto..pero cuando no estoy la dejo encendida para ver quién entra y sale por seguridad, se ha dejado la puerta abierta 4 veces,..ahora quiere q la quite, q saque mi perrita pq le incomoda y no está en contrato y que lo vigilo???..
No graba la cámara .
Ya le expliqué q se trata de seguridad y por mi tranquilidad, q la ruede si le molesta, y que la coloque cuando salga de la sala..,tengo cartel x fuera vivienda de camara, ficticio en su momento..
Le quedan dos meses de alquiler.
Me amenaza con denunciar
Hola Maria,
El inquilino debió dar su consentimiento por escrito para la instalación de la videocámara, así que para evitar problemas lo mejor es que la quite hasta que terminen los dos meses de alquiler, y que si tiene un nuevo inquilino firme el consentimiento en el nuevo contrato de alquiler.
Pregunto pusieron una cámara frente los bestiarios .cuando se abre la puerta se ve lo de dentro ,es permitido?gracias a quien responda
Hola Angel,
No está permitida la videovigilancia en zonas como los vestuarios, por lo que si cuando se abre la puerta se ve el interior del vestuario, esa cámara es ilegal y debería enfocarse hacia otro lugar que no sea la puerta del vestuario.
Hola buenas!
Mi casera alquila la parte de arriba de su vivienda y la tengo yo alquilada la entrada y salida de dicha vivienda es por unas escaleras que da a una entrada y salida de la cocina de la vivienda de la casera y está a colocado hace 4 días cámaras de vídeo vigilancia en la salida de su cocina que dan a la urbanización y ve quien entra y sale . Esto es legal ? Pues no se nos ha informado, la hoy hablar de ello y vi a los instaladores.
Ella tiene denuncia por falta leves por amenazas a mi marido y nosotros tenemos una menor de 6 años y en este caso se nos estaría vulnerando los derechos de protección. Gracias !
Hola Eva Mar,
Si la cámara está en la cocina de la vivienda de la casera, no es ilegal, aunque creo que al menos debería haberos informado, si es la zona que utilizais para entrar y salir de vuestra vivienda.
No obstante, la grabación de imágenes, así como su edición y tratamiento, deben estar sujetas al fin que persiguen y deben ser también pertinentes y justificadas.
Podría ser por ejemplo, por motivos de seguridad.
Hola, quisiera saber si puedo instalar una cámara en casa donde esta viviendo mi madre, ya que tengo la sospecha de que esta siendo maltratada por su esposo. Ella es una persona de la tercera edad.
Hola Mafe,
Si su madre da el consentimiento para instalar la cámara, podría poner la misma. De lo contrario, se podría considerar una invasión a su intimidad.
Buenas noches, soy Odontóloga y estoy alquilando un consultorio hace cinco meses, y hoy sin aviso previo la dueña del alquiler puso una cámara con micrófono en el consultorio.
Desconozco si eso es legal o no, pero creo qué se estaría violando el secreto profesional de los pacientes,ya que esos videos con audios no se sabe quién los puede ver.
Agradecería que me orienten un poco, desde ya muchas gracias, soy de Corrientes capital, Argentina.
Hola Daiana,
Desconozco la legislación de Argentina, pero La pregunta no tiene fácil respuesta. El uso de cámaras de videovigilancia en espacios privados exige que no se haga un uso indiscriminado de estos sistemas, de modo que sean utilizados sólo cuando, para conseguir el fin perseguido, no quepa encontrar otro medio menos intrusivo para la intimidad de las personas.
El uso de cámaras con fines de seguridad en el interior de las consultas médicas no se encuentra específicamente regulado en nuestro derecho, por lo que, para decidir si es o no lícito, tenemos que buscar la solución aplicando los principios generales de proporcionalidad y el de ponderación de intereses.
El reparo ante la privacidad en una consulta médica, debería ser sometido a la aprobación, al consentimiento de la grabación por parte de las personas implicadas en la misma. La principal duda ante esta medida es los problemas éticos y de privacidad que supondría la instalación de cámaras en la consulta del paciente, donde la intimidad del paciente es prioridad máxima.
En definitiva, creo que a menos que su casero justifique debidamente el porqué de la instalación de esas cámaras, las mismas deberían ser retiradas.
Hola buenas tardes, me gustaría saber si hay un plazo límite establecido por ley en México para que se borren los videos
Hola Francisco, desconozco la ley de México.
En España son 30 días por si le sirve de orientación.
Buenas tardes en mi comunidad de vecinos an instalado camaras de vigilancia en casi todas las zonas , yo soy inquilino y vivo con un menor , en las camaras se visualiza las puertas de entrada a los pisos de cada inquilino y propietario , e hablado con mi propietario porque yo no permito que me graben saliendo y entrando a mi vivienda, ya que me pueden grabar antes con solo un pequeño giro de la cámara , pero la presidenta no ecepta mi decisión ni la del propietario , puedo exigir según ley que giren unos centímetros la cámara para tener yo mi privacidad de salir y entrar en mi domicilio sin ser grabado , me refiero de la puerta de mi piso , ya que la cámara me puede grabar al entrar al edificio y en más zonas comunes, solo pido de privacidad 1 metro de mi puerta de la vivienda, muchas gracias, un saludo
Yo quiero saber si en un piso puede el que realquila habitaciones puede grabar o tener cámaras por todo lado incluso cerca de las puertas de sus ocupantes y esto lleva más de un año que estoy viviendo no tenemos privacidad hasta la libertad de expresión quita alguien debe poner un alto y es un latino
Las y los vecinos se han metido en mi intimidad molestando con indirectas y acoso y discriminación diciendo entre ellos que ven mi privacidad porque ellos son vigilantes y aprovechando de ser vecinos vigilantes se burlan entre ellas contando lo que miran
No se como pero creo que mis vecinos nos graban dentro de casa como puedo saberlo??
En el parquing de un centro comercial hay un vehículo que causa daños a otro, puede facilitar la matrícula al propietario del vehículo dañado y puede constar como prueva para la compañoa de seguros?
Hola soy propietario de una plaza de garaje esta declarado como cooperativa de propietarios me llevo la sorpresa una tarde cuando veo al guarda y un señor poniendo dos cámaras sin consentimiento y sin haberlo aprobado en junta llame al presidente que es el administrador. Y no sabía nada de esto mi pregunta esto es ilegal y que acciones tomar
Es una situación bastante habitual la de encontrarse con problemas entre vecinos en los que uno de ellos utiliza la vieja práctica de rayarle el coche al otro. Dado que cada vez es más fácil y más barato instalar cámaras de videovigilancia (más ahora que, con la Ley Ómnibus, ya no es necesario que lo haga una empresa de seguridad), es bastante frecuente encontrarnos con personas preocupadas con la legalidad de instalar cámaras de seguridad en sus plazas de garaje. Así que hemos de ver si la LOPD entra en juego en el caso de que un particular instale una cámara de videovigilancia en su plaza de garaje.
Según la redacción del artículo 396 del Código Civil, podemos entender que la plaza de garaje, aun estando en el garaje de la comunidad de propietarios, es propiedad privada, con lo cual la instalación de cámaras de videovigilancia no entraría dentro del ámbito de aplicación de la LOPD. Es decir, podríamos instalar la cámara de videovigilancia sin tener en cuenta las obligaciones legales derivadas de la LOPD: podremos almacenar las grabaciones el tiempo que consideremos oportuno, no será necesario colocar un cartel informativo, etc.
Así lo ha entendido la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en la resolución del procedimiento sancionador PS/00321/2009, por la que se archivan las actuaciones acogiendo la alegación del denunciado sobre la inaplicabilidad de la LOPD a ese caso. No obstante, aunque el tema parece claro, hay que tener en cuenta algunas cuestiones:
1.- La propia resolución, a la hora de admitir la inaplicabilidad de la LOPD, valora la proporcionalidad del fin pretendido (prevención de actos vandálicos) con la instalación de una cámara de videovigilancia, teniendo en cuenta:
-La cámara sólo graba la plaza de garaje propia, más una parte de una plaza adyacente a cuya propietaria pidió permiso.
-La comunidad de propietarios votó a favor de la instalación de la cámara.
-No hay monitores de visualización y sólo se almacenan las grabaciones durante 6 días.
-Se han instalado carteles informativos.
Buenas mi tía puso cámaras en la casa de mi abuela y mi tío sin su consentimiento y sin el mío o de mi madre que vamos a verla allí, y tengo pruebas de que la señora que cuida la casa de mi abuela nos mira en las cámaras para vigilar nos eso es legal? No
Hola Estefanía, es legal, o no, según el fin que se persiga con ello. Creo que tu abuela debió prestar el consentimiento, pero desconozco si está capacitada para ello. No creo que la señora que cuida la casa pueda vigilaros, por lo que interpondría la correspondiente denuncia en la policía para que se depuren responsabilidades.
Hola, me han rayado el coche horriblemente con una llave, cuando lo tenia aparcado dentro de un parking publico video vigilado. ¿Tengo derecho a acceder a las imagenes de las camaras de vigilancia de las ultimas 24 horas por si puedo identificar al culpable? Hay un seguro en el parking, si demuestro que mi coche no estaba rayado antes de aparcarlo, las camaras quizas no tengan tanta resolución, pero podria consultarlas para identificar el estado de mi coche antes del acto vandalico? ¿Que derechos tengo? ¿Puedo poner una denuncia?
Hola Alba,
Si que puedes poner una denuncia, y el parking tendría la obligación de facilitar las imágenes a la policía o al juzgado. A tí no te facilitarían las imágenes.
Buenos días soy Jesús y vivo en Puebla, México, Mi vecino puso varias cámaras y al menos 2 dan adentro de mi garage y otra al patio de mi otra vecina.
Son estás personas, muy difíciles de tratar, ya que se sienten superiores (casa de 3 pisos)
Ya no podemos hacer nada sin que estos tipos nos estén vigilando, es muy incómodo y molesto que solo por estos chismosos, no podamos sentir libertad de hacer cosas.
Que me aconseja hacer
Lo siento Jesús,
Desconozco la legislación mejicana, pero si se parece algo a la española, se podría denunciar por invasión de la intimidad.
Buena yo kisiera saber por que yo en un campo de futbol qe soy delegao entre en el vestuario por qe necesito ir al baño mi solpresa es q al finalizar la primera parte entra el capitan del equipo q en ese momento no estaba jugando y me culpa ami por q nos llevamos mal de yo aber robao dinero ami si se me ve la camara entra por qe entre para ir al baño pero no lo puede demostrar ya q no hay camaras dentro y me va a denunciar y yo lo boy a denunciar por q ami ninguna imagen hay metiendo la mano en ningun macuto ya q no hay camaras dentro del vestuario tengo derecho yo tambien a denunciarlo y las camaras estan el pasillo de los vestuarios qe si hay inagemes como yo entro pero no de dentro del vestuario puedo denunciarlo ya por mi por mi dicnidat
Hola Miguel Angel,
Estás en tu derecho de denunciarlo por denuncia falsa.
Estoy viviendo en oriental puebla Mexico y es demasiado el descaro de la gente hablando de la intimidad de las personas con burla y ofensas y amenazas hasta los Jovenes,niños ancianos,mujeres,hombres se les hace normal muy mala educacion.
No es posible informar sobre la identidad del sujeto, ni la matricula, y mucho menos ceder las grabaciones.
La mejor opción es que ponga una denuncia, y que la empresa ponga a disposición de la policía las grabaciones. Dese prisa porque las imágenes se conservan un mes, a menos que interponga la denuncia y el juez solicite la grabación a la empresa antes de que la borre.
Puedo solicitar imágenes del acceso a un hotel, necesito algún documento para hacerlo ??
Hola Pam,
Puedes solicitar grabaciones de cámaras de seguridad siempre y cuando estas sean referentes a tus datos personales. No podrás solicitarlas si en ellas se recogen los datos personales de un tercero y si no se encuentran como prueba dentro de un proceso policial abierto.
Habla con el encargado del hotel para que te facilite el documento de acceso.
Trabajo en un hotel en el cual tiene cámara que graban imagen y audio, solo puede acceder el director pero si embargo según ellos me vieron hablando con un compañero y lo vieron por la cámara el director y un empleado no autorizado y que tampoco sale en las imágenes, que puedo hacer
El acceso a las imágenes grabadas debe estar protegido por un usuario y contraseña de forma que sólo las personas autorizadas puedan acceder a las mismas.
El responsable del tratamiento designará a las personas concretas que tendrán acceso a esas imágenes que constarán como usuarios autorizados en el documento de seguridad y serán informados de sus respectivas obligaciones.
Normalmente será personal de empresas de seguridad contratadas o trabajadores de esa empresa a los que se les asigne específicamente esa función.
Si ha accedido a las imágenes un empleado no autorizado, puedes presentar una denuncia ante la AEPD por infringir el derecho de acceso y vulnerar tu intimidad.
Está permitido instalar en un complejo residencial de aptos en las salas comunes interiores, de relax y esparcimiento instalar cámaras de vídeo vigilancia sometiendo así a su inquilino una sensación de observación continúa nada grata?
Según la ley de Propiedad Horizontal, es posible la instalación de servicios de vigilancia u otros servicios comunes de interés general, siempre y cuando se consiga el quorum necesario para ello. En este caso, serían necesarias 3/5 partes del total de propietarios que, a su vez, representen 3/5 de cuotas de participación. Todo ello siempre y cuando no se vulnere su derecho a la intimidad.
Me ocurrió lo siguiente; lleve un abrigo a mi trabajo de bastante costo, y cuando me fui vi unas manchas de lejía. Ahora quiero saber lo ocurrido, puedo pedir acceder a las cámaras de seguridad? Las cuales apuntan directamente a la sala donde están los abrigos; o debo pedir una orden judicial? Gracias
Si un cliente o empleado ha sufrido un perjuicio en las instalaciones de la empresa, e incluso teniendo indicios sobre quien ha cometido el delito, no es posible informar sobre la identidad del sujeto y mucho menos ceder las grabaciones.
La mejor opción es que ponga una denuncia, y que la empresa ponga a disposición de la policía las grabaciones. Y, si el perjuicio ha sido realizado por un empleado, lo recomendable sería que la empresa le indemnizara para evitarse problemas. Dese prisa porque las imágenes se conservan un mes, a menos que interponga la denuncia y el juez solicite la grabación a la empresa antes de que la borre.
Hola muy buenas tardes el vecino de mi hermana mayor ha instalado cuatro cámaras que enfocan directamente a la casa de mi hermana no tienen intimidad ninguna además de la cámara que han puesto a la entrada de su casa y encima de todo me robaron a la casa de mi hermana y el hombre dijo que tenía las cámaras desactivadas.
Hola María,
Enfocar cámaras de videovigilancia hacia una propiedad ajena es delito aunque no graben.
Buenos días. Mi jefe ha instalado una cámara de vigilancia en la tienda donde trabajo, que es personal (las típicas de Xiaomi blancas). Tengo entendido que solo accede a las imágenes mi jefe. Igualmente, veo como, dependiendo del día, unos días la camara mira a la puerta y otros a mí directamente. ¿Puede mi jefe acceder a las imágenes de la cámara tan facilmente? No es que esté haciendo nada malo, pero sí que es un poco incómodo sentirse observada…
Sí Irene, si que puede. Una sentencia del Tribunal Constitucional del 3 de marzo de 2016, avala que los empresarios instalen cámaras de seguridad sin necesidad del consentimiento de los empleados, siempre que su finalidad sea «controlar el cumplimiento de contrato».
Buenos dias.
Tabajo en un centro comercial, como todos, dispone de camaras de videovigilancia, ¿pueden usar esas camaras para controlar la hora de apertura y cierre del local en el que trabajo? Y notificarle mediante fotos a mis superiores si hay alguna incidencia
Buenos días Rafa,
Bajo mi punto de vista si que pueden hacerlo.
Se debe informar de manera previa y expresa, precisa, clara e inequívoca a los trabajadores del propósito de ese control de la actividad laboral a la que esa captación podía ser dirigida.
En la información debe indicarse los siguiente:
las características
el alcance del tratamiento de datos que va a realizarse
en qué casos las grabaciones se podrán analizar
durante cuánto tiempo y con qué propósitos
especificar que podrán utilizarse con el fin de imponer sanciones disciplinarias por incumplimientos del contrato de trabajo.
En los casos de vigilancia de trabajadores está excluida la necesidad de consentimiento.
Tengo un local como barberia arrendado, el dueño del local puso una cámara así como así sin mi consentimiento, le pedí que me compartiera el uso de la cámara a mi celular lo cual se negó y me dijo que no se podía… Hace unos días me robaron en mi local y quise ver las cámaras habían unos clientes consumiendo drogas y la camara apuntaba hacia el baño también (yo también soy participe de consumir) pasaron 2 días y el dueño me dijo que por lo sucedido me daba 1 mes para desocupar, que puedo hacer ahí al respecto?
Hola Cristhian,
Dado que el arrendador ha instalado las cámaras por su cuenta y sin tu autorización, entiendo que dichas imágenes no se podrían utilizar como prueba, ya que resultarían invalidadas por vulnerar el derecho a la intimidad y a la propia imagen, protegida por la Constitución y la LOPD.
Hola. Vivo en un complejo que tiene como 15 departamentos abajo y 15 arriba, uno al lado del otro, compartimos el mismo patio. la vecina que vive justo abajo de las escaleras, planta baja, ha colocado una camara que apunta a nuestro patio, 1° piso. sin nuestra autorización de vecinos y sin nuestro consentimiento. ¿eso es ilegal? A mi me parece que si ya que no esta respetando mi intimidad.
Según la ley de Propiedad Horizontal, es posible la instalación de servicios de vigilancia u otros servicios comunes de interés general, siempre y cuando se consiga el quorum necesario para ello. En este caso, serían necesarias 3/5 partes del total de propietarios que, a su vez, representen 3/5 de cuotas de participación.
Por lo que cuenta, la vecina no ha pedido autorización a la comunidad de propietarios, por lo que sería ilegal, y más aún si apunta a su patio, pues como bien dice, está vulnerando su derecho a la intimidad.
Si yo salgo en una cámara de seguridad es posible que el propietario le pueda mostrar eso a otra persona?
Depende en que circunstancias.
Buenas noches.
El el ph dónde vivo instalaron 4 camaras de seguridad que enfocan toda mí casa.
No solo espacios comunes sino la entrada y salida de mí casa dentro y fuera de mi dpto garaje y calle (de mi dpto).
No soy propietaria, pero en el dpto vive mi hijo que se le designó por juzgado la vivienda hasta la mayoría de edad.
Uno de los vecinos del ph es el administrador de las cámaras de seguridad y le dió adrede un usuario y contraseña a mi ex pareja que hace años no vive en el dpto. Y a mi no me quiso dar acceso
A quien o quienes debo denunciar?
Nadie me consulto ni este vecino administrador de las cámaras ni ningun vecino del ph, si se puede enfocar mi entrada salida todaaa mi casa. Mas habiendo un menor y un tema legal x el dptp.
Exponiendome este vecino con mi ex pareja mirándonos las 24h del día
Que puedo hacer? Puse una lona en una parte de mi garage para que algunas camaras no enfoquen. Y encima los vecinos se quejan x eso. En vez de solucionar los enfoques o hablar con el vecino administrador. Además no hay consorcio. Muchas gracias x su ayuda
Hola Gimena,
Lo primero es que las cámaras no pueden enfocar a tu casa, sino solo a espacios comunes.
Lo segundo es que la persona que dio acceso a tu ex actuó incorrectamente, e ilegalmente.
Presenta denuncia ante la policía y ante la Agencia Española de Protección de datos.
Hola buenas, en mi empresa hay cámaras dentro de la nave y una de ellas esta en el comedor, tengo entendido que ahí no se puede poner al ser zona de descanso, es un comedor con cristaleras que da a la calle y se comenta que son cámaras que graban solo cuando salta la alarma en teoría cuando no hay nadie, no se nos ha informado del propósito de esas cámaras ni de el motivo por el que se han puesto, pero no estamos cómodos con esa cámara. ¿Es legal lo que han hecho? Gracias
Hola Javi, habría que ver donde enfocan esas cámaras. No pueden grabar en el comedor, pero si es verdad que solo graban cuando salta la alarma, parece estar claro que es por motivos de seguridad, por lo que sería legal.
Buenos días
Un grupo de menos han sido grabados causando daños alguno y otros solo acercándose a curiosear a un furgón.
El dueño de las cámaras no ha querido denunciar, el furgón está en la calle sin seguro, sin permiso de circulación y con embargado. Ha identificado ayuda de un menor a todos los niños y ha enseñando a todos los padres las cámaras obligando a que le paguen el arreglo o si no denunciaba. Y han pagado
Creo que eso se llama estorcion? Pero me gustaría saber si este señor ha cometido delito por protección de datos enseñando a más de 20 personas los imágenes de todos esos niños y a que pena ase enfretaria.
No digo que los menores no hayan obrado bien.
Muchas gracias
Hola Inmaculada,
Por lo que entiendo de tu consulta, no se han publicado las fotos de los menores en ninguna parte. No sé si se podría demostrar de alguna forma que ha habido una intromisión ilegítima en el derecho al honor de los menores, pero por lo que me cuentas, parece que no.
Vivo en un chalec la mediana de ese chalec an puesto cámaras de seguridad una fé las cámaras esta mirando a mi chalet y como están a un metro y casi 2.50 metros de altura esta en tocado mi chalec todo esto me parece fue instalado por una empresa de seguridad para su beneficio y seguridad del vecino sin contar el daño al vecino en este soy yo la cámara de seguridad está enfocando a mi parcela colindantes me siento violado pues con migo nadie comento si llo estava de acuerdo pues accedo a mi parcela en la cual tengo un aseo pues está cámara me está en tocando segun el dueño ablado me dice que la empresa pondrás una especie de velo a la cámara como se llo que ese velo está a todas horas funcionando y no violan mi intimidad .
Hola Miguel,
Tu vecino puede poner cámaras para la seguridad de su vivienda, pero no deben invadir tu intimidad. La inclinación de la cámara debe dejar claro que no está destinada a grabar imágenes de tu propiedad, y en caso contrario puedes denunciarlo.
Hay que tener un papel o carta donde certifique quienes pueden ver las cámaras de seguridad?
No entiendo muy bien tu pregunta. El art. 15 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que regula el Derecho de Acceso, dice que un interesado podrá solicitar la copia de las grabaciones de una cámara de videovigilancia de una determinada ubicación donde haya estado en los últimos días y, además, la información adicional que se contempla en los distintos puntos del art. 15 del RGPD como, por ejemplo, los fines del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios o los plazos de conservación. Es especialmente relevante, como se verá más adelante, que el acceso a la copia de las grabaciones no puede ser en perjuicio de los derechos y libertades de terceras personas.
Muy interesante su artículo en cuanto utilización de las Cámaras de seguridad
Gracias Sergio 🙂
Buenas tardes,
mi compañera de piso tiene cámaras por la vivienda y no me ha informado de ello.
o sea, que ha estado viendo todo lo que hacía durante los días que ha estado fuera,
¿es eso legal?.
Gracias un saludo.
Hola Javier,
La ley de Protección de Datos NO ES APLICABLE A GRABACIONES DE ÁMBITO DOMÉSTICO.
De todas formas, y en mi opinión, la compañera de piso debería de haberte consultado previamente (o al menos, informado) pues atenta contra tu intimidad.
Te recomiendo que hagas una consulta-denuncia a la Agencia de Protección de Datos a ver que opinión tienen ellos sobre el asunto que me planteas, pues aunque sea en el ámbito doméstico y no sea necesario informar mediante un cartel, lo que sí está claro es que la videovigilancia ha de ser una medida proporcional al fin por el cual se ha optado por dicha medida, y en este caso, creo que ponderan los derechos individuales y de la intimidad, sobre los intereses individuales de quien puso la cámara.
En fin, te recomiendo que consultes a la A.E.P.D pero quizá ni ellos sepan cómo encajarlo.
Un saludo!
Hola, en el lugar del trabajo tenemos cámara y sabemos que el encargado nos ve y nos llamas desde su casa (en el móvil) cuando ver algo que no le agrada.
Esto es legal.
Saludos, Gracias
Hola Yolanda,
Si que está permitido en el lugar de trabajo, por lo que si cumple los demás requisitos, es legal.
Hola. Vivo en una residencia de estudiantes con videovigilancia. Las cámaras se visualizan de forma continua, sin que existan indicios de conductas en contra del reglamento interno, y sospechamos que pueden estar grabando audio
Hola Martina!
No veo ninguna ilegalidad en lo que comentas. Cuestión diferente sería la utilización que pudiese hacerse de esas grabaciones.
Únicamente decirte que no se pueden instalar videocámaras en áreas de privacidad, como lugares de descanso o esparcimiento, vestuarios, aseos, comedores y análogos.
Las grabaciones de voz, dentro de la normativa de protección de datos, son consideradas legales, según las circunstancias.
En cualquier consultoría de protección de datos te explicarán los condicionantes específicos para que esa grabación pueda ser considerada legal o no. En cualquier caso, no veo que estés haciendo una pregunta concreta, y no quiero extenderme demasiado.
Buenas tardes la semana pasada fuimos a una villa con piscina privada.cuando entremos nos dimos cuenta de que en el exterior la terraza tenían cámaras una grabando las hamacas y otra mirando asia la piscina .se pueden tener
Hola Vanessa, no sé si existirá contrato de alquiler, pero debería mencionar lo de la cámara. Además de cumplir con el resto de obligaciones legales, debe existir un cartel informativo en la puerta del acceso del lugar alquilado, informando de que se trataba de una zona de video-vigilancia. La obtención de este tipo de imágenes y sonido debe ser “adecuada, pertinentes y limitados” por lo que en caso de algún tipo de incumplimiento se podría denunciar.
Buen día
Tengo una grandisima duda, pasa que en esta semana me robaron en tienda, sin que yo me haya dado cuenta, ya que era mi hora de comida y estaba yo sola.
Mi duda es que si hay cámaras de vigilancia ellos tienen la oblihacían de reportar me si ven algún acto sospechoso dentro de la tienda y yo no me halla percatado de eso?
Ya que me cobrarán el producto perdido pero no tuve nada de apoyo por parte de los que vigilan por cámara.
Hola Karla,
Para solucionar las cuestiones de responsabilidad del trabajador por daños sufridos por el empresario en los tribunales existen tres posiciones diferenciadas:
La primera posición, que defiende la imposibilidad de repercutir en el trabajador los daños y perjuicios ocasionados por éste en su lugar de trabajo en base a la ajenidad de los riesgos del trabajador.
La segunda tesis judicial mantiene que el trabajador no puede ser inmune a las consecuencias de sus actos en el ámbito laboral y por ello es responsable por sus actos negligentes conforme a la responsabilidad civil del art. 1101 del Código Civil
La tercera mantiene que para poder repercutir los daños sufridos por el trabajador es necesario en el ámbito laboral la presencia de un incumplimiento doloso o que la negligencia sea muy grave, puesto que para negligencias de menor envergadura el ordenamiento laboral ya posee el régimen disciplinario. Es decir, para incumplimientos negligentes se puede despedir al trabajador, para comportamientos muy graves se podrá reclamar el daño.
En definitiva, incluso aunque consiguieras las imágenes, el juzgado decidiría si te pueden imponer a ti la responsabidad por el robo.
Hola vivo en unos. Chalet adosado a y mi vecino tiene cámaras una de ellas a la vía pública y otra a mi jardín es legal???
Hola Roberto,
La instalación de cámaras de videovigilancia en la calle corresponde única y exclusivamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el cumplimiento de funciones de seguridad. Nunca a empresas de seguridad privad, y mucho menos, a un vecino.
Hola, se puede estar viendo las cámaras en directo mientras trabajas. Hace días que cada vez que cojo el móvil para mirar la hora o cualquier cosa inmediatamente mi jefe me llama al teléfono fijo del trabaja y me dice que no puedo coger el móvil o si me llaga mercancía y espero a reponerla cuando esté la tienda en horas más muertas también me llama que ponga la mercancía ya ( estoy hablando de tabaco ) que no se va a descongelar ni nada de eso. Mi pregunta es puede estar mirando en directo todo el rato como si estuviera viendo gran hermano en su casa
Hola Patricia,
Si que puede, entra dentro de las facultades de control del empresario. El empresario puede establecer las medidas que considere más oportunas de vigilancia y control para comprobar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales.
Se debe informar de manera previa y expresa, precisa, clara e inequívoca a los trabajadores del propósito de ese control de la actividad laboral a la que esa captación podía ser dirigida.
Hola, me gustaría saber si puedo pedir registro de las cámaras de vigilancia en un conjunto residencial donde no vivo, gracias
Hola Meli,
Solo si sales en las imágenes y especificando de forma concreta el porqué lo pides.
Para poder visualizar imágenes en tiempo real (no grabadas) de cámaras de seguridad instaladas para evitar el hurto, es necesario en cualquiera de los casos poseer el título de vigilante de seguridad o pertenecer a una empresa de seguridad?
Gracias
Hola Victor, no es necesario. Solo debes estar autorizado para el visionado de las imágenes por el responsable del tratamiento.
Mi vecino ha instalado dos videocámaras de vigilancia
una con un cartel informativo que indica una empresa que no existe en la actualidad como a quién dirigirse para ejercer los derechos.
La segunda camara es más reciente y no tiene cartel.
Ambas cámaras graban directamente a mi finca y no sé cómo debo actuar.
Vaya por delante que la relación con el vecino no es buena.
Hola Geles,
Habla con él y dile que las quite pues no es legal lo que está haciendo.
Hola en mi empresa instalaron cámaras de vigilancia, la empresa ha decidido aplicar unos días de jornada irregular, cuando me entregaron la notificación de dicha distribución irregular firme recibí, no conforme. A los días mi jefa de equipo me pone en aviso q me están vigilando x las cámaras, que la están llamando diciéndole que voy a mantenimiento ,cuando voy al baño etcétera, presionando hasta q un día me dio un ataque de ansiedad y estoy de baja, es legal que nos estén controlando así, porque no soy la única, tengo algún derecho con respecto a que me estén grabado?? Gracias
Hola María,
La instalación de videocámaras en el lugar de trabajo es legal para controlar la actividad laboral de los trabajadores. No obstante, su aplicación debe ser general, garantizándose la impersonalidad de la medida, es decir, no debe tener un carácter discriminatorio, y en todo caso debe respetarse la dignidad del trabajador. En tu caso, yo pondría el conocimiento de estos hechos ante la Inspección de Trabajo.
Hola,trabajo como vigilante de seguridad en una residencia de estudiantes,hace unos días la recepcionista reportó una acusación falsa sobre mi.¿Puede mi inspector ver las imágenes grabadas para comprobar que es falsa esa acusación? Gracias y un saludo.
Hola Daniel,
Puedes solicitar copia de las grabaciones para que tu inspector pueda verlas.
Hola. En un edificio de 9 departamentos instalé 6 cámaras de seguridad con el permiso de todos los vecinos en una junta vecinal y ahora después de 4 años me piden que las quite porque estoy violando su derecho a la privacidad. Las cámaras han servido porque se detectó a una persona que entró a robar una bicicleta en el estacionamiento pero los vecinos dicen que no han servido de nada. La instalación y las cámaras las pagué yo y nunca les he pedido dinero. Solo les dije que si querían tener acceso a las cámaras en sus dispositivos me cooperaran con 60 pesos mexicanos al mes porque tuve que ampliar el ancho de banda y eso es caro y no quisieron. No les estoy exigiendo ningún pago y les he compartido los videos del robo sin cobrarles nada, solo me interesa la seguridad de todos. No me interesa que me paguen nada, solo que las cámaras sí han sido de ayuda y no lo quieren aceptar. Qué puedo hacer?
¿Hay alguna ley que me obligue a quitarlas si no se ha hecho un uso indebido de ellas?
Espero puedan orientarme por favor.
Muchas gracias
Saludos
Hola Luz,
Me hablas de pesos mexicanos, y desconozco si lo que te indico se puede aplicar en tu caso. Independientemente de que pagases tú los gastos, si los vecinos están de acuerdo en que se quiten las videocamaras, es tu obligación quitarlas
Hola buenos días como puedo denunciar si la propietaria del piso tenga instalada una cámara de video vigilancia en la fachada del piso justo encima de la puerta y ella me dice que ella no tiene cámaras de videovigilancia , además que me afirma que no tiene cámara de videovigilancia en mi contrato de arrendamiento no dice que haya cámaras de videovigilancia y lo se porque en la fachada tiene como una especie de tubo mirando para el portal con un cable puesto , como puedo también averiguar si es una cámara de videovigilancia ?
Hace un par de años mi comunidad de vecinos instaló un par de cámaras sin consensuarlo con los vecinos.
Al poco alguien rompió una barandilla y como consecuencia el presidente de la comunidad colgó un cartel amenazante en el que decía que había visionado las grabaciones, sabía quien había sido, y que a la próxima sería denunciado.
Es una manera correcta de proceder? Sin haber sido designado por nadie ni nadie autorizar la instalación de esas cámaras, que además no son llevadas por ninguna empresa, sino por el… Como si yo me compro una cámara y la pongo en cualquier sitio, no se si me explico. Muchas gracias!
Hola Silvia,
Es necesario un acuerdo de la Junta de Propietarios para la instalación de las cámaras de videovigilancia, además este acuerdo debe quedar reflejado en las actas de dicha junta.
Por tanto, lo que ha hecho el presidente no es correcto y puedes plantear una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Hola:
Quería saber si es posible poner una cámara de videovigilancia en un stant de un centro comercial encima de la caja de pagar. Entiendo que si pero me gustaría saber si debo poner un cartel informando de que hay una cámara y si hay algo más que deba hacer. Muchas gracias!
Hola Patricia,
Si que debes poner el cartel informativo con todos los datos que exige la legislación, y además de cumplir con el resto de requisitos que exige la legislación de protección de datos, en este cartel debe informarse de:
-que es una zona videovigilada
-ante quién podemos ejercitar nuestros derechos
He tenido una bronca en un local de uñas x un mal servicio y me encuentro horas después con un mensaje x wasap donde me di en que me ha gra ado u que tomarán medidas legales contra mi, que ademas habia un cartel donde ponia zona de videovigilancia. Esto es legal? Que consecuencias reales puedo tener. Gracias
Hola Rosana,
Si la cámara de videovigilancia cumple todas las condiciones legales, se pueden utilizar esas imágenes como prueba en una demanda/denuncia.
Las consecuencias dependerán del contenido de la grabación: una bronca sin insultos y sin agresión no debería suponer ningún problema.
Buenas noches,trabajo en un centro comercial de limpieza y tengo problemas con un compañero de mantenimiento por acoso laboral y me he dado cuenta que me vigila por las cámaras de seguridad,de hecho esta denunciado por acoso en enero del 2017 y nunca fuimos a juicio,es denunciable este caso o es legal que me pueda estar controlando mis pasos por las cámaras de seguridad las 6 horas de trabajo??aclaro que el supuesto individuo es mantenimiento del centro,no de las cámaras de seguridad…muchas gracias!!!!
Hola Anita,
Pues si no es el responsable de las cámaras de seguridad, no puede visionarlas. Lo primero que tienes que hacer es ponerlo en conocimiento del responsable de la empresa (por escrito mejor) para que prohiban a este señor el visionado de las cámaras, y lo segundo que tienes que hacer es presentar una denuncia por acoso (cuantas más pruebas puedas aportar, mejor): la carta dirigida a la empresa, testigos, etc
Me grabaron en una intervención donde fuí sancionado, se escuchaba mi voz en una habitación apartada con puerta y una mesa sin ventanas en un rincón de un centro comercial, lo más grave a parte de vulnerar la intimidad es que lo que se uso como «prueba» fue una grabación de la grabación es decir se aportó una grabación de el monitor donde se reproducía el vídeo, ¿ Podría denunciar al C.C.? ¿ Que plazo tengo para ello?
Hola Francisco,
Me parece que la grabación del monitor donde se veía el video no es prueba suficiente.
La grabación de una conversación sin permiso puede constituir un delito grave contra la intimidad, según lo establecido en el artículo 197.1 del Código Penal. El plazo para interponer la denuncia sería de 4 años.
Hola, en mi trabajo hay varias cámaras de seguridad por todos lados, una de mis compañeras de trabajo (pareja no oficial del jefe) tiene una aplicación en el móvil para verlas cuando le de la gana. ¿Dónde constaría que ella está autorizada a controlar las cámaras constantemente? ¿Tiene que constar de forma oficial en algún documento de la empresa o puede ser simplemente apalabrado? Porque la situación actual es que está constantemente controlando lo que hago y dejo de hacer, muchas veces incluso acusándome de cosas falsas y estaba pensando en, debido a esto y otros factores, interponer una demanda por acoso laboral. ¿Dónde podría comprobar si esta trabajadora tiene derecho a acceder a las cámaras y ha sido oficialmente designada para ello? Muchas gracias.
Hola Alba,
El autorizado a visionar las cámaras debe estar en un documento interno de la empresa que deben elaborar responsables y encargados del tratamiento de las imágenes y el mismo tiene que estar en todo momento a disposición de la Autoridad de Protección de Datos.
Hola, trabajo en un casino pero no soy empleado del casino trabajo como prestador de servicio dentro del casino y hoy desde las cámaras de seguridad vieron lo q yo estaba escribiendo desde mi celular, teniendo en cuenta q yo no trabajo para el casino y no estoy sometido bajo sus reglas, es legal o ilegal esto q hicieron
Hola Jesús,
Estás en un lugar privado de la empresa, aunque se use de forma pública, esto quiere decir que debes atender a las normas internas que tengan dispuestas en el Casino.
Hola. Puede mi empleador a traves de una empresa colaboradora de transporte, grabar al interior del bus e incluso si el viaje es largo y se pernosta en el bus. Sin mi consentimiento. Y afuera de las instalaciones y fuera de mi jornada laboral. Ademas dejando en claro que yo reservo mi pasaje y se me descuenta mi pasaje de mi remuneración.
Hola Felipe,
Si, si instalación de cámaras está justificada por razones de seguridad, y es idónea para el logro de ese fin, necesaria y proporcionada al fin perseguido, los trabajadores están informados expresamente de la instalación del sistema y de su ubicación por motivos de seguridad.
Dicha expresión incluye la vigilancia de actos ilícitos de los empleados y de terceros y en definitiva de la seguridad del centro de trabajo, pero excluye otro tipo de control laboral que sea ajeno a la seguridad.
La videovigilancia es una medida empresarial de vigilancia y control para verificar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales, al amparo del art. 20.3 del ET. Hay que diferenciar entre la videovigilancia oculta y la que se realiza con conocimiento de la persona empleada.
Buenas tardes: hemos alquilado una vivienda vacacional durante el fin de semana. Era la vivienda completa con jardín y piscina privados. Sin embargo, el propietario tenía dos cámaras enfocando terraza, jardín y piscina y se permitió el lujo de llamarnos la atención en dos ocasiones alegando que nos vigilaba con la cámara. ¿Se puede denunciar? Terminamos sintiéndonos incómodos y no disfrutamos de nuestra estancia.
Hola Adeline,
La instalación de cámaras en espacios privados no es legal, pero dudo que una piscina se considere un espacio privado (el dormitorio, lo aseos, etc).
Buenas. En nuestro edificio ocurrió un hurto y me llamó el conserje a comunicarme que al que se veía en las imágenes era a mi pareja. Puede este señor contar lo que ve en las imágenes a personas ajenas a este hecho?
Hola Belén,
No puede contarlo porque entra dentro de la obligación de confidencialidad.
Buenos días,
Muchísimas gracias por el soporte.
Soy el coordinador de Seguridad de una empresa con sistema de cámaras de seguridad y vigilancia presencial a cargo de Prosegur. Estas cámaras no están conectadas a la CRA de Prosegur, son un CCTV.
Mi duda está en:
1- Si mi empresa tendría que autorizarme a poder ver esas cámaras y las grabaciones en caso de que se produjera algún problema. Y ante quién deben autorizarme.
2- Si mi empresa estaría incurriendo en alguna ilegalidad autorizándome a poder gestionar estas cámaras.
Muchísimas gracias, un saludo
Hola Guillermo,
Deberías estar designado en el documento de seguridad de la empresa, no es necesario que dicha autorización se presente en ningún sitio (sólo a requerimiento de la AEPD).
La empresa no incurriría en ninguna ilegalidad por autorizarte.
Hola…trabajo de vigilante de seguridad en un edificio público del gobierno. Hay dos cámaras en el hall donde tenemos el puesto permanente de seguridad. Una de ellas se encuentra justo detrás de nuestra cabeza en un ángulo que permite ver todo lo que haces en la mesa, ver mòvil, escribir, comer..etc…¿Es legal esa cámara que graba las 24 horas? Y ¿Si ya existe otra que graba la entrada principal al hall y a nuestro puesto casi de frente se podría reclamar que desvíen la que está en nuestra nuca? Gracias.
Hola Juan,
Es legal, porque es una de las facultades de control del empresario.
Hola queria consultar porque yo trabajo en un edificio público de vigilancia privada y hay varias cámaras,la cuestión es q trabajo de noche y mis compañeros del turno mañana se la pasan viendo que hago yo todas las noches,me siento intimidando,queria saber si es legal lo que hacen ellos.gracias
Hola Antonio,
Para visualizar imágenes se tiene que estar autorizado. Desconozco si tus compañeros lo están, pero dada su forma de actuar, lo pondría en conocimiento del responsable de las cámaras.
Buenas. Mi ex marido visualizó las camaras de seguridad de los garajes sin mi consentimiento. ¿Esto es delito?
Hola Laura,
No veo indicio de delito en lo que describes.
Hola vivo en casa de mis patrones porque que cuido una persona con discapacidad los 365 del año y las 24 horas durante 15 años he trabajado y vivido mi vida privada ahí en la segunda palabra hay un departamento que está en renta. Y acaban de poner cámaras en la fachada me siento vigilada y vulnerable pueden hacer eso
Hola. Me gustaría saber si el conserje del edificio donde vivo tiene derecho a estar «todo el día» e incluso fines de semana, en su casa, mirando los videos de las cámaras intaladas en el edificio. Él puede verlo desde su móvil privado. No sé si es legal, pero lo que sí sé es que viola el derecho a la intimidad de todos los vecinos. Me consta que luego lo comenta con la gente. A mi hija le dijo una vez que qué hacía en la azotea por la noche. Era domingo. ¿Cómo puede saber este señor que estuvo? Cotillea absolutamente todo lo que hacemos los vecinos.
Tengo entendido que los videos se comprueban en caso haya pasado algo en el edificio para comprobar.
No quiero hablar con el administrador hasta saber si es legal lo que hace.
Nos sentimos vigiladas e intimidadas por este señor. Me gustaría saber si es legal para tomar una decisión.
Es tremendo el cotilleo que se trae.
Gracias.
Hola Macarena,
Para visualizar imágenes en las comunidades de propietarios, es la propia comunidad la que puede determinar qué personas pueden visualizar las imágenes captadas por una cámara de seguridad.
No tengas inconveniente en hablar con el administrador y decirle lo que hace porque una cosa es la instalación de videocamaras para seguridad y otra es el cotilleo.
Las que sean tomadas en directo, pueden ser vistas por un/a vigilante de seguridad, pero según la determinación, otro personal profesional como es el caso de los/las conserjes, podrían acceder a las imágenes. Pero en todo caso, el acceso al lugar vigilado dentro de una comunidad es restringido, ya que solo puede ver las imágenes el personal autorizado, a través de una clave de usuario y una contraseña.
en un hotel dentro de la habitacion o en el garaje cerrado es permitido colocar camaras de vigilancia?
Hola Jorge,
En la habitación no, en el garaje si.
Buenas,
Queria consultar una vez no me sentía bien en el trabajo, por lo que me aparte y entre a una sala para descansar un poco y volver al trabajo un poco mas tarde, pero la encargada de la nave me ha grabado cuando he entrado y salido de esa sala, lo tiene grabado en su movil personal, eso es delito? Se puede acusar de violacion a la intimidad?
Hola Moad,
La encargada de la nave no puede grabarte con su teléfono móvil en el trabajo, dado que estaría contraviniendo la normativa de protección de datos puesto que, en resumen, no te han informado debidamente de la recogida de estas imágenes ni de la utilización que se le va a dar. Lo propio hubiese sido que las imágenes fuesen captadas por una cámara legalmente instalada. Puedes denunciarla, si consideras que ha vulnerado tu intimidad
Buenos días, la empresa donde trabajó tiene como cliente una empresa que quiere que se le cedan las imágenes de un determinado día porque dice que el material que se le mando Iba abierto y con falta de cosas, es posible ceder imágenes de la empresa a un tercero?
Hola Carlos,
No se pueden ceder las imágenes, tendrá que pedirlas a través de la policía o del juzgado.
Pueden installar camaras en un taller para veer lo que hacen los operarios, sin consentimiento de los mismos? E sin motivar los hechos?
Hola Luciano,
Sí, siempre que se cumplan una serie de normas. Además, al amparo del artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores, la empresa podrá colocar cámaras de videovigilancia por motivos de seguridad y para controlar que las personas trabajadoras cumplen con sus obligaciones.
El vecino del rellano de mi escalera ha puesto un timbre inalámbrico con cámara que graba continuamente video y puede ver lo que pasa delante de su puerta tanto el como el resto de su familia en directo por medio del wifi.
¿Es esto legal?
Le he pedido varias veces que lo quite porque graba cada vez que entro y salgo de mi casa, así como quien viene a la misma y hace caso omiso.
¿Puedo denunciarlo en la agencia de protección de datos, en el juzgado, o en la policía?
Hola Teodoro,
No puede grabar imágenes del rellano sin el permiso de la comunidad, y en todo caso, no puede afectar a vuestra intimidad.
Puedes denunciarlo en la policía o ante la agencia de protección de datos.
Hola en una casa particular se puede colocar cámara con micrófono?
Si, en las viviendas particulares no rige la ley de protección de datos.
Si coloco camaras en mi hogar puede tener micrófono si esta afuera ?
Si es en tu hogar, si.
Si es fuera de tu hogar, no.
Trabajo de vigilante en un centro comercial en cctv, me han pedido que revise las grabaciones por una “supuesta” infracción de compañero, el cual han sancionado, esta esta persona ha denunciado por la sanción y comenta que los vigilantes de seguridad no pueden acceder a ver las grabaciones (sin guardarlas ni sacarlas de ahi) a menudo viene la judicial a pedir grabaciones y se la pasamos, y cuando hay delitos tb muchas veces los vigilantes vemos las grabaciones para “quedarnos con los capos”. Simplemente, si un VS que trabaja en cctv puede visualizar grabaciones de dias atras, pedidas por el jefe de seguridad. Gracias
Hola Airam.
Para no tener problemas lo mejor es que fueses designado para revisar las grabaciones en un documento interno de la empresa que te contrata.
Hola! Quisiera saber cuanto Tiempo se guardan las imágenes en un supermercado y se pueden difundir. Una amiga mía tiene una tienda de ropa y ha pillado a un chico robando. Ella le ha dicho que le pagará el artículo y que no volviera. Y él sin protestar así lo ha hecho. Pero se podría denunciar
Hola Celia,
El plazo de conservación de las imágenes de cámaras de seguridad es de 30 días, y no se pueden difundir. Una vez transcurrido este plazo, esas imágenes deben eliminarse de cualquier archivo o soporte en el que puedan estar almacenada, salvo que se advierta un delito, lo que debe ser comunicado a las fuerzas y cuerpos de seguridad, o bien las requieran éstas o un juzgado.
Buenas tardes,
En la empresa en la que trabajo se instalaron cámaras ocultas con grabación de audio, sin informar a los trabajadores y por supuesto sin consentimiento de estos.
Una de esas cámaras incluso sirvió para despedir a una trabajadora con coacciones, sin pruebas válidas puesto que habían sido obtenidas con una de esas videocámaras que tanto ella como los demás desconocíamos.
La instalación se hizo en 2017 y ahora no sé si siguen activas o las han desactivado, pero han estado ahí, como mínimo hasta el mes de mayo de este año.
Puedo justificar estos hechos con las correspondientes facturas de la empresa que las instaló y si se han desconectado esa misma empresa habrá emitido las facturas por la desinstalación.
En ningún momento se ha respetado la intimidad de clientes ni de trabajadores teniendo el jefe la posibilidad de escuchar conversaciones privadas entre nosotros.
Por si fuera poco, cuando había que ver una grabación de las cámaras por el motivo que fuera se encargaba una persona ajena a la empresa que también escuchaba y veía todo.
Se puede denunciar todo esto todavía? Podría la trabajadora despedida a la cual hicieron firmar un despido improcedente, sin cobrar ni un solo céntimo del finiquito, para apuntarla al paro y que pudiera cobrarlo? El despido se hizo en diciembre del año 2017, y como digo la validez de las pruebas es muy dudosa puesto que se obtuvieron con malas artes.
Quedaría muy agradecida si me responden y me dicen el procedimiento a seguir y si puedo contar con sus servicios.
Atentamente,
Olga Tascón
Hola Olga, entiendo que si ya no están las cámaras es tarde para denunciar las mismas. Y respecto de los hechos ocurridos en 2017 ha transcurrido demasiado tiempo para que la trabajadora pueda reclamarlo ahora.
Cuando algo así ocurra, lo mejor es denunciarlo cuanto antes ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Saludos!
Mi vecino puso una cámara q apunta hacia la entrada de mi casa. Donde tengo que realizar la denuncia
Hola Makarena,
Puede presentar su denuncia online a través del registro electrónico habilitado en la página web de la AEPD, para lo que necesitarás disponer de certificado digital. O de forma presencial acudiendo a la sede de la AEPD con toda la documentación, sita en la C/ Jorge Juan 6, 28001-Madrid. La tramitación es más ágil en los casos en que se aportan más pruebas o indicios junto con la reclamación.
Buenas tardes, ¿el personal designado para ello puede hacer uso de las cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos para visionar a los supuestos infractores que no cumplan las normas de esa comunidad(horarios, zonas de juego,…) y tomar acciones legales contra ellos con esas imágenes como prueba?.
Un saludo gracias
Así es David, es completamente legal.
Gracias de antemano. Vivo en una urbanización y (gamberros imagino) me han pintado y dañado la puerta corredera de acceso a mi propiedad,han roto el timbre, lanzan objetos al interior por encima de la verja,tengo un perrito y me da miedo que puedan tirarle algo que lo dale o lo envenene, etc…el problema es que no puedo colocar una cámara en ningún sitio donde exclusivamente se grabe mi propiedad, ya que la ponga donde la ponga para grabar mi puerta,se verá a las personas que pasen cerca en el exterior.
Debe alguna autoridad autorizarme? Cuál?
Prevalece la protección de mi propiedad y seguridad?
Hola Rosario,
Tu tienes derecho a poner una cámara de videovigilancia en la fachada de tu domicilio, pero debes saber que grabar imágenes de la vía pública sólo pueden hacerlo los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado. En el caso de que se necesite grabar algún espacio de la vía pública debe solicitarse una Autorización Administrativa a la Agencia Española de Protección de Datos. Obviamente esta solicitud deberá estar justificada y fundamentada y es difícil que se la concedan a un particular para vigilar la entrada de su domicilio.
Hola. Por motivos económicos me he tenido que mudar a vivir en un barco en un puerto que tiene sistema de videovigilancia. Hace poco me he enterado que uno de los miembros de la directiva del club náutico que gestiona el puerto (no es empleado) tiene acceso en tiempo real a las cámaras que usa para controlar a los empleados y usuarios del puerto.
Quería saber si este sujeto está amparado por la ley y en caso contrario como podemos actuar. gracias y un cordial saludo.
Hola Manuel,
Si el miembro de la directiva es la persona designada para visualizar las imágenes, es correcto.
En caso de que no lo sea, puede denunciarlo ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Buenas, yo vivo en un edificio, en un octavo piso en Caba. Soy propietaria. Mi vecino del mismo piso puso una cámara en la puerta de su departamento y con ella graba todos los movimientos de todos los vecinos del piso, incluyendo los míos. Yo no quiero ser grabada ni tampoco se me consultó si mi familia y yo aceptábamos ser grabados todo el tiempo. Él es propietario, no pertenece al consorcio. Avisé al administrador de que nos estaban grabando y se lavó las manos. Amenacé al administrador con que iba a denunciarlos y arrogantemente me respondió que yo hiciese lo que quisiera que en tal caso ellos me responderían. Realmente siento mis derechos vulnerados. No quiero que me graben. ¿qué puedo hacer?
Hola Cynthia,
Es necesario solicitar el permiso de la comunidad de vecinos para poder instalar cámaras de seguridad en la puerta de nuestro vivienda.
También sería necesario cumplir con todas las normas sobre protección de datos, incluyendo que no podrá captar a personas ajenas a la propiedad de tu vecino, y si lo hace, deberá ser de manera parcial, para que estos no se puedan llegar a identificar de ninguna manera.
En definitiva, pon la denuncia a la Agencia Española de Protección de Datos si el administrador no te hace caso.
Hola, mis vecinos de casa pareada han puesto una camara en exterior y tengo la sensación de que tal y como está puesto se ve mi patio. ¿Como puedo saber si se ve patio? ¿Es legal que se vea algo de mi patio?
Un saludo
No se puede colocar cámaras de seguridad ni en lugares que enfoquen a la vía pública, ni a viviendas o instalaciones privadas. Si el enfoque de la cámara se dirige hacia su patio, puede pedir que la muevan para que enfoque a otro sitio.
Hola! tengo una duda, hoy en día los conserjes de una comunidad de propietarios pueden manejar un sistema de videovigilancia? O deben estar acreditados?
Gracias
Saludos.
Hola María,
Si que pueden, eso sí, el conserje debe ser designado para ello por la comunidad de propietarios.
Buenas noches, mis hijas viven en casa de mi expareja con su pareja, por convenio. Han instalado una cámara en el salón. Mi hija mayor de edad que convive con ellos no están de acuerdo, pues ella no quiere que la graben cuando está sola en casa. Si hija de opone, siendo mayor de edad, tiene derecho a que quiten la cámara. Ellos alegan que es por motivos de seguridad, pero todos sabemos que es para vigilar a mi hija mayor cuando ellos no están en casa. Además justamente es la pareja de mi ex, quién tiene la aplicación móvil para visionar y escuchar cuando él decida. Que derechos tienen mis hijas?….muchas gracias
Hola Jose Antonio,
La realidad es que si está permitida la instalación de cámaras de vigilancia en las casas y en todos sus espacios en vista de que no infringe ningún tipo de ley o de reglamente pues está permitida la captación de imágenes en el interior de las viviendas, siempre y cuando se realice bajo actividades personales o domesticas y no involucran a la legislación de protección de datos por tratarse de un espacio cerrado.
Hola. Me gustaría saber si colocar un control de asistencia con cámara en un solo departamento de una empresa es legal.
Un saludo. Gracias.
Hola Jose Manuel,
Si que es legal.
En la clinica donde trabajo pusieron una camara dentro del consultorio de rayos x , esto es legal ? Se observa por donde pasa el paciente y donde están los trabajadores y resulta bastante incomodo y no hay ninguna señalización de videovigilancia
Hola Eduardo,
Es legal ponerla pero debería existir el cartel informativo obligatorio, por lo que se podría denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos por incumplimiento de la normativa.
Buenos días, mi vecino ha puesto cámaras y están apuntan directamente a la ventana de mi dormitorio, ¿Qué puedo hacer?
Hola Paula,
Presenta una denuncia, pues es ilegal lo que describes.
Hola Paula,
Presenta una denuncia.
elicio.arzola@gmail.com
Puede mi empresa de seguridad Privada,montar una cámara IP en una garita,y ver las imágenes desde su móvil y oh… su ordenador?? Dado qué dicha garita independiente de estar los equipos de CCTV.La usamos para comer
Hola Elicio,
El uso de videocámaras en la garita será lícito siempre y cuando respondan a una necesidad relacionada con la seguridad y protección de las instalaciones, los trabajadores o los intereses del empresario. El uso de videocámaras para grabar a un trabajador en su puesto de trabajo ha de ser proporcionado y solo podrá realizarse si no existe una alternativa viable de la misma eficacia.
Hola B. Noches , he sido acosada, hostigada, difamada y espiada tanto por mis equipos celulares como por camaras instaladas en el domicilio, ya son 2 años , por mi salud tanto fisica, como mental con mucho esfuerzo me cambie de domicilio dejando prácticamente todo, muebles , electrodomesticos, ropa ,cuando pense que por fin podria disfrutar de mi privacidad y empezar mi vida sin ese grupo de hombres monitoriandome las 24hrs. Pues me instalo en mi nuevo domicilio y todo empieza de nuevo ya encontre camaras espias hasta en el baño, no se a quien acudir , me pueden asesorar por favor mi salud y toda mi vida ha sido afectada de una manera inhumana. AYUDA POR FAVOR
Buenos días Gabriela,
Debería acudir a la policía que es quien puede ayudarla.
Hola ! Quería preguntar . Estuve saliendo con un chico por 4 meses , y el nunca me dijo que tenía cámaras en su casa y yo tampoco me di cuenta, ósea tiene grabaciones de Nuestras relaciones íntimas . Cuando nos peleamos me confesó que tenía cámaras y vídeos las cosas que yo hice en su casa . Eso se puede denunciar ?
El que era vicepresidente de mi comunidad sin permiso de la comunidad ha accedido a las cámaras de videovigilancia, las ha grabado en su móvil y se han difundido en un juicio que tenía contra mi. ¿Es esto legal?, ¿ qué puedo hacer?
Presenta una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos
Pregunta un amigo entrega Arina en una tienda de Soriana . Al cual le entregan folio y todo bien al día siguiente le disen q el se robó unos bultos lo cual no fue así pero la empresa no a dado mi los vídeos q puede proceder hay estoy tien al día de hoy 7 días
Hola Michel,
Disculpe pero no le entiendo bien.
Hola,
Como puedo pedir a la comunidad de propietarios que borren todas mis imagenes?¿
Las imágenes deben ser borradas en el plazo de un mes sin necesidad de solicitud alguna por su parte.
Porfavor vivo en una casa y me está grabado y ascuciando desde 19.11 2021.estui en buscheda de mi hijo y mi mujer no los veo desde 20.08.2020 .Porfavor ayudame
Poner cámaras de videovigilancia es una propiedad ajena, es delito.
Hola en la comunidad de vecinos donde resido se han producido actos vandálicos que han causado un perjuicio económico a la misma y por parte del presidente se pensó en poner unos carteles de zona videovigilada homologados sin ninguna cámara, para intentar disuadir y ver si se producía el efecto buscado , hasta la junta de vecinos que se hará en un par de meses en la que se solicitara permiso y aprobación si procede de la instalación de cámaras en la comunidad.
Es legal poner estos carteles , aunque no se pongan cámaras?
Se necesita permiso en junta de vecinos con acta , aunque ya lo saben verbalmente para poner los carteles?
Gracias
Hola Luis,
No veo ningún problema en poner los carteles aunque no haya cámaras, aunque sí sería conveniente que constase en el libro de actas de la comunidad.
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Trabajo cuidando a una persona mayor de 90 años, la familia instaló unas cámaras de videovigilancia y me dijeron que era para controlar a su madre y que esas cámaras no se podían grabar, pero a los 4 meses de estar instaladas me dijo uno de los hijos que aprovechando la garantía que quedaban pocos días iban a empezar a grabar para aprovechar la oferta. Fui a informarme a una tienda que las venden y me dijeron que es mentira, que esas cámaras graban cuando quieren hacerlo la familia desde el móvil. Me han grabado gritándole a la anciana porque está medio sorda y no me oye, han utilizado esas imágenes para denunciarme. Es leal lo que han hecho?
Hola Soraya,
La ley de Protección de Datos NO ES APLICABLE A GRABACIONES DE ÁMBITO DOMÉSTICO.
De todas formas, no creo que la denuncia prospere, pues si le chillas porque no te oye, puede quedar perfectamente demostrado con las imágenes que se han grabado.
Cuidaba a una anciana con Alzheimer de 78 años, cuando entre a trabajar hace 5 años había cámaras de video vigilancia en casa, el hijo me dijo que era solo para controlar a su madre cuando podía valerse por si misma. Hace una semana me dijo que se podía grabar y que iba a empezar ha hacer grabaciones, es legal que me lo comunique ahora y no hace 5 años.
Hola Soraya,
La ley de Protección de Datos NO ES APLICABLE A GRABACIONES DE ÁMBITO DOMÉSTICO.
Ahora bien, la propia normativa establece una excepción importante: en el caso de que la captación de imágenes se limite en exclusividad al interior de la vivienda, se considera realizada en el ejercicio de una actividad personal o doméstica y queda, en consecuencia, fuera de esta normativa. Esto es así siempre que el ámbito corresponda, efectivamente, al de la vida privada o familiar de los particulares.
Este ámbito se consideraría excedido cuando se recogen imágenes de un empleado que se dedique, por ejemplo, a labores domésticas o al cuidado de los niños en el hogar, con el que se ha establecido una relación laboral: si queremos cumplir con la legalidad, debemos informar expresamente a estas personas de la existencia del sistema de videovigilancia.
Buen día la pregunta en un conjunto residencial donde vivo
Anteriormente habían 32 cámaras instaladas en zonas comunes y demás ascensor parqueadero etc no veo ningún problema
Pero en este momento colocaron otras 32 más pero en la entradas de cada piso en el ascensor y escalas
Esto me parece ya una violación a la intimidad porq ya es demasiado y creo innecesario porq hay una sobre vigilancia en estar mirando en salidas y entradas de cada persona
Hola Gonzalo,
Es legal hacerlo si se realiza por motivos de seguridad. La instalación se debe hacer de forma que cuando un vecino abre la puerta de su casa la cámara no grabe su interior.
Hola. He alquilado una casa y según el dueño, la comunidad de vecinos se lo exige. Bien, yo estoy pagando la alarma… pero no tengo acceso, la tiene el dueño. He tapado las cámaras pero si salta la alarma no lo podré saber al momento y tampoco sé si el dueño (mi sospecha) entra cuando yo no estoy (sabe mis horarios). Tiene que ser ilegal aunque sea el dueño y la alarma esté a su nombre, yo estoy alquilando y pagando la alarma.
Hola Pedro,
¿Porqué no contactas con la empresa de seguridad y haces un cambio de titular?
Yo entiendo que la alarma debe estar siempre a tu nombre para evitar posibles problemas o malentendidos, tanto de tipo administrativo como, incluso, de tipo legal.
Para realizar el cambio de titular, es necesario contactar con la empresa de alarmas y comunicarles que eres el nuevo inquilino del inmueble.
Estoy subarrendada en una habitación, la sub arrendataria me ha colocado una cámara que apunta a nuestra habitación, nos graba al entrar o salir de la habitación, al ir y regresar del baño. No he dado mi consentimiento para que nos grabe a mis hijas menores de edad y a mi. Me pueden asesorar por favor
Buenos días Yessamin,
Solicite al arrendador que quite la cámara, en caso de que no la quite puede acudir a la policía por estar violando su privacidad, y presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Hola. Vivo en un piso que es propiedad de mis padres, pero vivo yo solo. Me han puesto una alarma y unas cámaras de seguridad que también graban audio. Las han colocado en la entrada, por donde tengo que pasar para ir al baño, al dormitorio o a la cocina, y también en el salón. Es decir, me tienen controlado las 24 horas porque además de imágenes graban audio y se enteran de todo lo que hablo por teléfono, por ejemplo. Es eso legal? Puedo denunciarlos o hacer que las quiten? Muchas gracias.
Hola Susana, yo creo que están violando tu intimidad. Habla con ellos, y si no consigues que las quiten, pon una denuncia. No te aseguro que prospere, dado que es su casa. Pero puedes intentarlo.
Tengo una duda.
Colocar una cámara en los baños de mujeres en donde hacemos nuestras necesidades , es decir en la taza de baño, se considera delito?
Como se debe proceder en forma correcta en caso de que sea un delito.
Cual es el castigo ?
En quien debe recaer o más bien quien debe denunciar , el dueño de la empresa?
Gracias
Hola Vero,
Poner cámaras en el baño está totalmente prohibido por ley. Las consecuencias legales de poner cámaras en el baño dependen de la gravedad de la infracción. Pueden ir desde responsabilidades civiles a administrativas hasta penales, en el caso de delitos graves contra la intimidad y la propia imagen.
Cualquier persona o entidad puede presentar una denuncia por el uso indebido de cámaras de videovigilancia. La pena viene recogida en el artículo 197 del Código Penal: pena de prisión de uno a tres años y multa de seis a doce meses.
M gusta mirar con los vinoculares afuera. Nada en especial. Es delito??
Hola Marcelo, si no está violando la intimidad de nadie, no se considera delito.
Moderación: no comprendo a q se refiere. Miro la ciudad. Es delito??
Mirar la ciudad no es ningún delito
Creo que esta consulta no está recogida anteriormente.
Vivo en una comunidad de propietarios que tiene varios bajos cuya entrada se efectúa desde la zona abierta comunitaria. En uno de esos bajos han instalado una cámara de seguridad que enfoca a la puerta de su vivienda pero como es una zona de uso común, a veces los niños se sientan ahí a jugar y supongo que les debe saltar la alarma.
Ellos han podido visionar las cámaras porque saben exactamente qué niños han sido y así nos lo han hecho saber, lo que me crea cierta inquietud…
No sé si en este caso también hubiera sido necesario que se aprobara su instalación por quorum o si es legal que puedan estar grabando a los niños jugando ahí, en un espacio común, aunque sea delante de la puerta de su casa.
Para explicarme mejor, es como si hubieran instalado una cámara en un descansillo, enfocando a su puerta de entrada, pero donde obviamente es un espacio de uso común.
Hola Esther,
Es necesario solicitar el permiso de la comunidad de vecinos para poder instalar cámaras de seguridad en la puerta de la vivienda si
se captan zonas comunes.
Existen cámaras de seguridad en las secretarías de los juzgados? O en el caso de ponerlas deben avisar a los funcionarios?
Hola María,
Si que pueden existir cámaras de seguridad en los juzgados, y si, deben avisar a los trabajadores y funcionarios, además de la obligación de exponer el cartel para conocimiento general.
Una consulta.
En un centro comercial donde hay un centro de vídeovigilancia.
Se puede grabar a un mejor, sin presencia de un mayor de edad, que está haciendo mal uso de los artículos, y por ese mal uso se le puede obligar a pagar dichos artículos?
Hola Oscar,
Las cámaras de videovigilancia son precisamente para proteger la seguridad de las instalaciones, y los daños los tienes que pagar el responsable del menor.
Buenas tardes,
Hoy el dueño del piso que tenemos alquilado se ha presentado en el piso para instalar una alarma, de esto estabamos avisados, una vez en el piso nos hemos encontrado que tambien ha instalado camaras que enfocan todo el piso, de esto no estabamos informados ni hemos dado consentimiento.
En nuestro contrato de alquiler no pone nada sobre camaras de seguridad.
Es esto legal, que podemos hacer en este caso?
Hola Miguel,
Si en el contrato no consta ninguna cláusula específica en materia de protección de datos y por tanto no se informa de la finalidad del tratamiento de los mismos, podéis presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Buenas tardes,
Tengo instalada unas cámaras de vigilancia en mi casa para poder ver a mi madre que se queda sola. Pero mi hermano cuando viene a visitarla las tapa o las apaga. ¿Sería posible denunciarlo?
Gracias
Hola María, en principio no está haciendo nada ilegal, por lo que la denuncia no estaría justificada.
Mi hermana a instalado cañarás en casa de mis padres para cuando ella no estaba vigilarlos, pero cuando yo estoy cuidándoles están encendidas y me está controlando lo que hago y lo que digo. Eso es Legal???
Hola Mónica,
La mera captación de imágenes en el interior de la vivienda de tus padres no es objeto de la Ley de Protección de Datos ya que se considera que se ha realizado en el ejercicio de una actividad personal o doméstica. Si no estás de acuerdo porque entiendes que es más importante la privacidad que la seguridad, puedes poner una denuncia y que el juez decida.
coloque una denuncia ante la inspectora de policia del centro de rionegro antioquia, donde demandaba al señor luis fernando valencia zulaga por la instalacion de camaras rotativas dirigidas a mi vivienda que esta al frente de su propiedad violando la intimidad de mi hogar y que tenia a mi esposo enfermo de siete infartos y una muerte subita, y su estado de salud, esta empeorando por parte de este señor que mantiene dirigida dichas camaras a la fachada de mi casa, y en la inspeccion argumenta que tiene el derecho y la facultad de tener estas camaras porque esta esta separada por dos amplias zonas verdes y una via distancia considerable para creer que con las camaras podria estar generando una afectacion directa a la privacidad de mi casa ya que estas solo captan las fachadas de la viviendas la via y la zona verde. y yo siento que me estan vulnerando la intimidad y acoso en mi hogar, solicito una orientacion para apelar ante la respuesta dada por la inspeccion de policia del centro de rionegro antioquia. mil gracias
Hola María Gabriela,
Desconozco la legislación colombiana. Le recomiendo que lo consulte con alguien de su país.
me falto, que con la respuesta, que me envian de la inspeccion de policia de rionegro antioquia colombia, dicho señor Luis fernando Zuluaga esta colondo mas camaritas disminutas como demostrando que el tiene la razon, y nos esta demostrando que hace lo que el diga en nuestra Urbanizacion esto extresa mas a mi esposo, enfermandolo mas en su estado de salud, porque dicho señor se esta saliendo con la suya
En mi comunidad de vecinos han puesto camaras, las cuales solo han votado 5 vecinos, al resto ni si quiera se les ha enviado una circular informativa, o consentimiento de ser gravado, ya que hay menores en la comunidad, como por ejemplo mi hijo. El cual yo no consiento que sea grabado, que puedo hacer al respecto? Puedo denunciar a la comunidad?
Hola Eliana,
A la hora de instalar cámaras de seguridad en comunidades de vecinos, es necesario que la Comunidad de Vecinos cuente con el voto favorable de las 3/5 partes de la totalidad de los propietarios que a su vez representen las 3/5 partes de las cuotas de participació n tal y como desarrolla el artículo 17.1 de la Ley de Propiedad Horizontal.
No es necesario que esta mayoría de 3/5 partes de votos favorables se alcance en la Junta de Propietarios, bastará con que se apruebe por mayoría simple de los votos favorables siempre y cuando representen la mayoría simple de las cuotas de participación. La decisión de instalar cámaras de seguridad en la comunidad de vecinos por acuerdo en Junta, será notificada a los propietarios ausentes, quienes dispondrán de un plazo de 30 días desde la notificación para manifestar su discrepancia al acuerdo. En el caso de que no se haya alcanzado esa mayoría, puede impugnar la junta.
En cuanto a la grabación de imágenes y su tratamiento, la Instrucción de la Agencia Española de Protección de datos excluye los datos personales grabados para uso o finalidad doméstica (el realizado por una persona física para una actividad exclusivamente privada o familiar), en esta situación estarían las cámaras de videovigilancia instaladas dentro de las viviendas (espacios privados).
He sufrido un robo en mi casa y he decidido poner una cámara de videovigilancia enfocando exclusivamente a mi jardín privado. ¿Me afecta la Ley de protección de datos? ¿Me tengo que dar de alta en algún sitio? ¿Y si pongo otra enfocando exclusivamente la fachada delantera de la casa? ¿Es lo mismo?
Muchas gracias
Hola Victor,
Si la cámara enfoca exclusivamente a tu jardín, o exclusivamente a la fachada de tu casa no es necesario darte de alta en ningún sitio ni te afecta la ley de protección de datos.
Es decir, si solo captan o graban imágenes dentro del espacio privado, no hay que considerar lo que dice la normativa de protección de datos, ya que se entiende un uso doméstico de las mismas. Lo único que debemos tener en cuenta es si tenemos contratado personal de limpieza o similar, en cuyo caso, debemos informarles de la presencia de las cámaras, puesto que nos encontramos en una situación similar a cuando te pueden grabar en el trabajo.
Buenas tardes, le pongo en contexto, soy universitaria y comparto piso con otras dos chicas, el otro día al volver a casa no pude abrir la puerta y vi que habían intentado okupar el piso forzando las cerraduras. Llamamos a la policía y le comunicamos a la casera. La casera, en vez de instalar una cerradura anti okupa o cualquier otra solución, decidió instalar una cámara en la que se ve parte del salón, la cocina, mi habitación y todo el pasillo. Y además, como nos íbamos por las vacaciones de navidad a nuestros hogares, la casera (teniendo las llaves del piso) se ofreció a entrar al piso, mientras no estábamos, para instalar la cámara y poner en su móvil la aplicación donde se ven las imágenes, yo obviamente me manifesté en contra de ello, ya que la casera iba a entrar a nuestra casa y con “nuestro permiso” instalara las cámaras. Mis dos compañeras le dieron permiso y yo no.
No tengo absolutamente nada que esconder pero siento que eso viola mi intimidad además de que no está escrito en el contrato la presencia de camaras…
Es eso legal? Es denunciable a pesar de que mis compañeras de piso no se hayan negado?
Hola Alba,
Si podría ser denunciable, sobre todo porque se ve tu habitación.
También puedes tapar con la cámara cuando estés en casa y quitarlo cuando te vayas… es una solución un poco torpe, pero es la que se me ocurre.
Hola, podría instalar una cámara en un Chalet donde hay varios inquilinos? Soy el propietarío.
2 de los 3 inquilinos lo autorizan pero hay una señora medio ocupa que seguramente se niege.
¿La cámara estaría apuntando a la puerta de entrada en el jardin.
Gracias
Hola Andi,
Se permiten estos dispositivos de vigilancia en espacios comunes, nunca privados (como baños o dormitorios), siempre que estén claramente identificados y que el huésped lo sepa.
Al tratarse de un espacio alquilado debe cumplir la normativa de protección de datos
Se instalarán en los distintos accesos a la zona videovigilada y, en un lugar visible, uno o varios carteles que informen de que se accede a una zona videovigilada. Este cartel indicará de forma clara la existencia del tratamiento, la identidad del responsable, la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que regula la normativa, y una referencia a dónde obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales.
Hola,
Necesita la Guardia Civil una orden del juez para el visionado de cámaras, en una concesión abierta por dónde pasan habitualmente gente paseando, ante una falta administrativa?
Hola Anxo,
No necesariamente, pues el personal de Cuerpos Policiales y de Seguridad Pública están plenamente autorizados para solicitar las grabaciones de las cámaras de seguridad, como parte de la investigación de un hecho delictivo, siempre y cuando hayan denuncias sobre el caso. En casos puntuales, será necesaria una orden judicial para acceder a las imágenes.
Hola,
Vivimos en una urbanización con espacios comunitarios y la separación entre vivienda es de escasos metros separadas entre si por un passillo comunitario y vallas de setos de menos de dos metros. El vecino de enfrente de nuestro domicilio ha instalado dos cámaras giratorias de 360 grados q las vemos sentados desde el salón, desde la cocina, la habitación de matrimonio y el pequeño jardín. Se lo hemos comunicado al administrador de fincas para q lo traslade al dueño y és te responde q solo enfoca las entradas de su jardín. A nosotros nos intimida tener la vista directa con las cámaras y nos perturba nuestro día a día. La distancia entre las cámaras situadas a una altura de unos dos metros y medio invaden nuestra privacidad ya q no se encuentran más allá de una distancia de cinco metros.
Nos podrían aconsejar q podemos hacer para obligarle a quitar las cámaras. Muchas gracias
Hola Josep,
En este caso es recomendable hacer una denuncia ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos), que estudiará el caso y si comprueba que las cámaras realmente están apuntando a vuestra propiedad, solicitará al vecino que las oriente hacia otro lado o, en su caso, que las desinstale de esa ubicación en concreto.
Hola, mi madre falleció y he heredado el 50% de las propiedades. En casa mi padre , propietario del otro 50%, a puesto una cámara de seguridad sin mi consentimiento. Como propietario, sino me da acceso a dicha cámara que debo hacer? Denunciarlo? Quitar la cámara?
Buenos días Alejandro.
Para instalar una videocámara es necesario que previamente obtenga el consentimiento de la unanimidad de los propietarios.
Al ser usted propietario, puede quitar la cámara, y si considera que está violando su intimidad, también puede denunciarlo.
Hola, tenemos un piso que alquilamos por habitaciones en nombre de la propietaria, y nos gustaría instalar una cámara en el hall de la vivienda que únicamente grabará la puerta de entrada a la vivienda (no capta imagenes del rellano ni de zonas de uso privativo de los inquilinos, cómo serían habitaciones o baños). Mi pregunta es, valdría con que la pusiéramos un cartel de «zona videovigilada» con nuestros datos como empresa responsable y añadir al contrato de alquiler por habitaciones una cláusula que haga referencia a que hay una cámara de seguridad que graba los accesos a la vivienda? Tenemos una cláusula que prohíbe la pernocta de 3ras personas sin avisar a la propiedad, y el objetivo de la cámara de seguridad es además de protección, el de «disuadir» a los inquilinos de que incumpla la cláusula de NO pernocta de 3ras personas.
Hola Jose,
Tanto la normativa de protección de datos como la de seguridad privada permiten la instalación de cámaras de vigilancia en pisos de alquiler, siempre y cuando están cumplan con los siguientes requisitos:
Cuando su finalidad sea preservar la integridad de la vivienda y los bienes que contiene. Entiendo que también para el cumplimiento de las normas.
Las cámaras solo podrán grabar el interior de la vivienda, sin captar la calle o el interior de otros domicilios.
Solo podrán instalarse en zonas comunes, que no incluyen baños o dormitorios, o cualquier habitación en la que los inquilinos presupongan el respeto de su intimidad (por ejemplo, un salón que se use también para dormir).
Deberá informarse previamente a los inquilinos de la presencia de las cámaras de seguridad. Además, se colocará el preceptivo cartel de zona videovigilada, con la información que especifica la normativa de protección de datos, además de la dirección a donde pueden dirigirse para obtener más información sobre el responsable del tratamiento, la finalidad del tratamiento, el plazo de conservación y cómo ejercer sus derechos.
Solo podrá acceder a las imágenes de las cámaras el responsable del tratamiento, o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y los jueces en el proceso de la investigación de un delito. Es decir, solo se puede pedir la grabación de una cámara de seguridad si se denuncia la comisión de un delito que se haya cometido en el área que cubre la cámara.
Las imágenes deben ser correctamente protegidas y destruirse pasado un mes desde su captación.
El responsable del tratamiento deberá llevar un registro de actividades de tratamiento, tal y como se recoge en la normativa de protección de datos.
Por lo tanto, siempre y cuando se informe a los inquilinos de la presencia de las cámaras, su finalidad y que estas no se encuentren en zonas prohibidas, instalar cámaras de vigilancia en pisos o habitaciones alquiladas es completamente legal.
Hola, en un domicilio particular sise instala una camara para controlar a una persona mayor y hay otra persona que no quiere por su privacidad… se puede instalar? O bien la persona que no quiere ser vigilada se puede oponer a que esten puestas mientras la persona mayor no esta sola? Gracias
Hola Virginia,
La ley de protección de datos no se aplica a domicilios particulares, pero el derecho a la intimidad de las personas que vivan allí hay que protegerlo por lo que si alguna de ellas se opone, no podrán instalarse. Si se justifica debidamente que es por la seguridad y vigilancia de la persona mayor, al menos habrá que quitarlas cuando la persona mayor no esté sola.
Hola. Quería saber si hay alguna normativa en la que me pueda apoyar para pasar todo el equipaje, bolsos, etc. pero no quitarme la chaqueta en un control de seguridad de una estación de ferrocarril, si el guarda de seguridad tiene un escaner-pala manual con el que comprobar si llevo algo prohibido encima.
Hola María,
Ese tema no es objeto de la normativa de protección de datos.
Buenas tardes, Soy el administrador de una residencia de personas mayores. Estamos instalando cámaras de seguridad en las habitaciones y zonas comunes de la residencia. Contamos con la autorización expresa de los residentes y de sus familias para que sean grabados en sus habitaciones. Cumplimos con la normativa de protección de datos, en cuanto a la custodia de los ficheros, cartelería informativa, etc… Todos los trabajadores han sido informados por escrito . Hasta aquí todo bien.
Hemos tenido una inspección de nuestra consejería y nos dicen que tenemos que retirarlas porque vulneran el derecho de intimidad de los residentes y que solo se podrán usar por motivos sanitarios. Si se dan estos motivos sanitarios, lo tiene que autorizar el médico de la residencia y siempre en defensa vital del usuario….
Cómo podríamos rebatir esto????
Muchas gracias
Hola Carlos Giner,
Me temo que tiene pocas posibilidades de rebatirlo.
La videovigilancia en las habitaciones de las residencias de ancianos es una medida particularmente intrusiva y desproporcionada, dado que es un ataque a la dignidad de los residentes, a quienes se filmaría de manera permanente en su habitación, que es el único espacio donde pueden desarrollar su vida afectiva y familiar.
Por si le sirve, sólo podría implementarse la videovigilancia en aquellos casos en que se reunieran las dos condiciones siguientes:
Ante sospecha de maltrato de un residente, y
Existencia de evidencias de dicho maltrato: hematomas, cambios de conducta, etc.
Además, se deben ofrecer las garantías siguientes:
Realización de una evaluación de impacto en la protección de datos (EIPD).
Facilitar información: Para residentes (una cláusula en el contrato) y para empleados (tanto normas internas como información individual).
Limitación temporal de la activación de las cámaras.
No captar imágenes en lugares íntimos (baños, duchas).
Desactivar el dispositivo durante las visitas de familiares.
Establecer y aplicar normas internas sobre las condiciones que justifican su instalación.
Sensibilizar al personal a cargo de la gestión e implementación de los dispositivos de videovigilancia.
Hola:
Recientemente he recibido un requerimiento del Ayuntamiento sobre ejecución de unas obras con licencia, los técnicos del Ayuntamiento han sacado fotos de mi casa desde el jardín del vecino. Esto es legal? pueden sacar fotos sin mi consentimiento de mi casa?
Hola Paula,
La foto de una vivienda no es un dato personal.
Solamente se podría denunciar si se hiciese un uso indebido de dichas imágenes.
Hola, vivo en la casa familiar con mi madre anciana y coloqué varias cámaras en zonas comunes,( salón cocina etc ) para poder ver si se encuentra bien cuando no estoy, ya que soy su cuidador.
Mi hermano ( que no vive allí, ni siquiera está empadronado en ese domicilio) quiere tener acceso a las cámaras y me he negado porque también vivo allí ( empadronado allí) y no estaría tranquilo en lo que a mi intimidad se refiere.
Amenaza con instalar cámaras propias si me niego a darle acceso a las mias.
¿Me pueden decir si es legal o no lo que pretende? ¿Que puedo hacer?
Ella es viuda y no hemos hecho lo del testamento de mi padre, tan solo abrirlo y leerlo.
Hola Manuel,
Bajo mi punto de vista, sólo usted (por residir en la vivienda familiar y ser el cuidador de su madre) puede instalar las cámaras, por lo que su hermano no tendría este derecho, ni el acceso a ver las imágenes que de las cámaras que usted ha instalado, a menos que le diese su consentimiento.
Muchas gracias por su respuesta.
Buenas!Puede mi fisioterapeuta grabarme sin yo saberlo?
Hola Fran,
Puede hacerlo. Lo cierto es que más allá de pedir que dejen de grabarte, no hay mucho más que puedas hacer, salvo que las grabaciones se hagan públicas o se difundan por internet o medios de comunicación convencionales, puesto que el delito está en la difusión de imágenes o vídeos sin consentimiento (especialmente si eres reconocible en ellos).
Buenos días, estudiaba en un instituto en gran canaria, según la profesora le sustrajeron un pendrive en clase, supuestamente lo devolvieron al día siguiente, como se me ve a mi entrando a secretaria, a hacer una pregunta, me acusan a mi de haber sustraído este pendrive. Me pusieron un expediente disciplinario, pero por falta de pruebas lo archivaron. Ahora mi pregunta es, la profesora me ha denunciado a la guardia civil, y le han dado desde el instituto a ella el video donde se ve que yo entro al centro ¿Eso es legal? ¿Le pueden dar a una profesora del centro, sin que un juez o la policía lo requiera unas imágenes mías? Yo las he pedido y no me las dan . Gracias
Buenas tardes, os escribo este correo porque cada vez es más habitual observar la colocación de cámaras de videovigilancia en nuestras autopistas y autovías, vulnerando así la libre circulación (sin que nadie controle nuestros movimientos) de los ciudadanos.
Además de lo anterior, ahora se está poniendo de moda en nuestras autopistas y autovías, la colocación de arcos para la lectura de todas las matrículas que circulan por esos puntos. El objeto de estos arcos es cobrar a cada uno de los vehículos las tasas que se determinen en cada vía, pera además del pago por circular, los ciudadanos con la imposición de esta medida también perdemos el derecho a la intimidad de nuestros movimientos.
¿Se puede hacer algo desde el punto vista legal para preservar y garantizar nuestro derecho a movernos libremente y sin que nadie nos controle por dónde nos movemos?
Un saludo.
Buenas noches . Mi consulta es la siguiente . En cc que frecuentó en la entrada dice que está vigilada por cámaras pero luego entras en comercios donde es obvio que las tienen pero no eres avisada a la entrada . Es legal ? Solo basta a la entrada del cc no debería avisar los comercios ?gracias
Buenos días . Ya había escrito pero lo sé porque no ha llegado . Mi duda es que al cc que frecuento tiene un aviso de cámaras pero luego las tiendas no lo tienen se ven las cámaras pero no avisan que te están grabando . Es legal ?
Hola, quiero poner unas cámaras en mi empresa, el tipo de cámaras permite no grabar audio, pero evidentemente no se les puede quitar el micrófono. Las grabaciones se harían sin audio, pero la visualización en tiempo real el audio no se puede anular. ¿Podría usar ese tipo de cámaras para control en caso de que haya algún robo…?
La zona de grabación seria un pasillo donde pasa el personal de la empresa, por lo que entiendo que he de cumplir el RGDP, pero solo encuentro alusiones a la grabación de audio (que en ningún caso necesitamos ni queremos).
En caso de demanda nos podrían sancionar por el mero hecho de que técnicamente puedan grabar audio pese a que nosotros no grabemos audio?
El vecino de enfrente a puesto cámaras en su nave apuntando hacia la entrada de mu nave y otras apuntando hacia mi finca , la cual está dividida pon una alambrada.pueden grabar esas cámara si Orión o defecó en mí proveídas. Es legal?
La directora de una estación de autobuses la tiene tomada conmigo y cada vez que entro a la Estación ahora como usuario (fui trabajador durante seis años y medio) pero ella provocó mi despido laboral, me controla, vigila y espía (desde que entro hasta que salgo). Pregunta al personal de taquillas qué he venido a hacer y les da instrucciones, o sea, sigue obsesionada conmigo y me aplica su particular dosis de acoso. Cada vez que voy a la Estación a coger un bus o a realizar una gestión en taquillas, entiendo que la manera de actuar de la directora vulnera mi intimidad, mi privacidad y mi integridad como persona. Esto es denunciable? Donde? a la Agencia Catalana de Protección de Datos o la Comisaria de Policia? Gracias
Me puede vigilar, controlar y espiar por cámaras cada vez que entro en una estación de autobuses como usuario la Directora o Gerente de la misma teniendo en cuenta que soy un ex trabajador al que echaron y estoy pendiente de un juicio por despido improcedente….?
Gracias y Saludos
Buenos días Tenemos que realizar un proyecto para la empresa explotadora de las autopistas de Vizcaya. Este proyecto se basa en realizar una aplicación en la que los usuarios de la autopista puedan acceder a las imágenes de la misma ver si hay tráfico, un accidente, etc.
El problema que vemos, es que las cámaras tienen tanta resolución que se llegan a ver las matrículas y las caras de las personas. ¿por ley tendríamos que bajar la resolución de las imágenes proporcionadas a los usuarios para que no puedan reconocer matrículas o caras de personas?.
Un saludo
Buenas tardes, en mi comunidad de vecinos que somos 28 han votado 16 para poner cámaras de seguridad en el patio , y en la primara planta solo dirigida hacia mi puerta para vigilar cuando entro y salgo.
la señora que vive enfrente que no esta muy bien de la cabeza dice que mi marido le hace actos vandálicos en su puerta cosa que no esta probada ni demostrada.
que puedo hacer al respecto puedo oponerme, si quieren poner cámaras deberían ponerlas en todos los rellanos no solo en el mio. Puedo hacer algo.
Un saludo
Buenas tardes, en un conjunto cerrado de viviendas, personas de seguridad (supervisor y vigilantes) usaron unas grabaciones donde me encontraba para acusar a otro vigilante de no cumplir con sus funciones, caso que es falso, yo solo pasaba a dejar sus alimentos , entiendo que este vigilante involucrado fue expuesto y sometido a acosos laborales que terminaron por hacerlo renunciar de su trabajo, estas cámaras de seguridad pertenecen exclusivamente a la propiedad horizontal y no a la empresa de vigilancia, tampoco la empresa de vigilancia presta el servicio de monitoreo a la copropiedad, sin embargo estas personas hicieron el uso de estas grabaciones e imágenes, como puedo yo como involucrada hacer la reclamación si yo no di autorización de distribuir fotos o videos donde me encuentro y a quien va dirigida la reclamación.
Buenos días, ¿puedo poner cámara de vigilancia en la puerta de mi casa para controlar el acceso, aunque la cámara capte un trozo de paso común, aunque en ningún momento figure propiedad de otro vecino? Debo dar de alta la cámara de seguridad? Dónde?
Muchas gracias y un saludo